职业形象塑造与实用礼仪
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
职业形象塑造与实用礼仪
定位你的职业形象——让形象辅助您的事业发展之后继续拆到职业形象的构成要素和职业形象对事业发展的影响，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
李桂仙 · 服务效能提升与服务创新设计专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
职业形象塑造与实用礼仪（可选版本）
可作为备选学习方案，适合在行业场景、授课时长或模块侧重点上灵活调整。
课程大纲
课程总览
一、定位你的职业形象——让形象辅助您的事业发展
- 1. 职业形象的构成要素
- 2. 职业形象对事业发展的影响
- 3. 您的形象价值百万——定位您的职业形象
二、职业形象中的仪容——培养职业亲和力的技巧
- 1. 首应效应
- 2. 仪容仪表的基础
- 3. 化妆：女士职业形象的标志！现场演练——职业淡妆的步骤 / 职业淡妆的技巧（针对不同脸型、眉形、眼形）/ 学员化妆练习和现场点评
- 4. 商务人士的发型要求
三、职业形象中的仪表(1) ——视觉美学在形象塑造中的运用
- 1. 职业着装的基本原则
- 2. 常见着装误区点评
- 3. 女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配
四、职业形象中的仪表(2) ——职业形象塑造的个性化分析
- 1. 体型分类：女士的体型分类
- 2. 如何根据自己的体型扬长避短，调整着装
- 3. 职业形象设计实例分析（现场点评与指导）
五、职业形象中的仪态——体现你的职业素养
- 1. 商务人士的仪态要求
- 2. 商务人士的仪态礼仪
- 3. 商务人士的仪态禁忌：常用的几种手势礼仪 / 微笑 / 眼神
六、规划您的形象——职业形象、社交形象、生活形象
- 实用礼仪篇
一、礼仪概述
- 1. 礼仪的定义与特征
- 内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）
- 让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！
- 2. 礼仪的作用和重要性
- 3. 礼仪的基本原则与要求
二、现代交际礼仪
- 1. 商务会面礼仪：迎送、介绍、握手、名片、问候致意、人际距离、
- 2. 接待与拜访礼仪：如何接待身份地位不同的几位客人？
- 3. 乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等
- 4. 商务通讯礼仪：电话礼仪、短信礼仪、传真礼仪、网络沟通礼仪
- 5. 座次礼仪：开会、乘车、会客、行进、谈判、签约、宴会等
适合对象
职场人员
课程定位
《职业形象塑造与实用礼仪》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕定位你的职业形象——让形象辅助您的…梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助职业形象的构成要素完成一次可复盘的应用演练
- 输出职业形象对事业发展的影响相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从定位你的职业形象——让形象辅助您的事业发展切入，把职业形象的构成要素和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程内容重点
01定位你的职业形象——让形象辅助您的事业发展
02职业形象的构成要素
03职业形象对事业发展的影响
04您的形象价值百万——定位您的职业形象
05职业形象中的仪容——培养职业亲和力的技巧
讲师介绍
李桂仙
服务效能提升与服务创新设计专家
李桂仙，服务效能提升与创新设计专家，国家服务设计与创新一级认证。15年培训经验，累计授课近千场，专注金融银行与烟草行业服务体验优化，独创《体验创值画布™》版权课程体系
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
职场人员。
学习这门课可以获得什么收益？
看清客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准；围绕定位你的职业形象——让形象辅助您的…梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
