礼赢天下—全面商务礼仪
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
礼赢天下—全面商务礼仪
商务礼仪已经是21世纪最重要的个人素质要求之一，运用的好可以让人感受到大方得体，运用的不好，可能会让人觉得有失礼仪，给人造成一种不够职业化的感觉，从而丧失一些机会
授课讲师：
方超 · AI办公提效与数字化人才培养
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
礼赢天下—全面商务礼仪（银行版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
课程总览
内容重点
- 案例剖析：饭桌上不该说的话
- 案例1：来电显示为营销电话的银行提醒
- 案例2：营销电话也可以变废为宝
- 案例的启发
- 案例：无效反对
适合对象
新员工、需要商务接待的员工、骨干员工
课程定位
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：中西餐、自助餐的用餐礼仪
- 推进动作更具体：10 种仪式的举办流程和操作要点
- 沟通复盘有依据：个人容貌及职业穿着设计要求
- 团队跟进更一致：职场中对上、对下沟通的礼仪
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用识别当前问题与优先级与掌握关键工具和操作步骤完成一轮复盘练习。
课程时间
2天
课程内容重点
01AI应用场景诊断：识别当前问题与优先级
02AI应用方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03AI应用实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
方超
AI办公提效与数字化人才培养
方超，AI办公提效与数字化人才培养专家，睿信科总经理。擅长将AI工具融入管理全流程，聚焦数字化生产力提升。累计培训超100场，覆盖学员万余人，曾助力企业节省费用超4000万及提升营收150亿，具备深厚的跨行业实战经验。可结合AI办公与数字化转型方向补充授课视角，聚焦AI工具应用、数字化生产力提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
新员工、需要商务接待的员工、骨干员工。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握中西餐、自助餐的用餐礼仪；掌握 10 种仪式的举办流程和操作要点。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
