中高层：礼赢商运行将至远：商务礼仪与涉外交往艺术

可选交付版本

不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。

中高层：礼赢商运行将至远：商务礼仪与涉外交往艺术推荐版本

适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。

中高层：礼赢商运行将至远：商务礼仪与涉外交往艺术（可选版本）可选版本

1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。

课程大纲

课程总览

一、中国礼文化的渊源

二、西方礼文化的特点

三、商务礼仪重在商务

1. 正确学习礼仪的打开方式
2. 坐标分类法的现实意义

四、涉外交往应用原则

（一）尊重规范

1. 不可不知的国际惯例
2. 全球适用的礼仪法则

（二）入乡随俗

1. 十里不同风，百里不同俗
2. 举足轻重的宗教文化影响

（三）灵活有度

1. 变与不变
2. 圆规法则的应用

（四）维护形象

一、形象礼仪

（一）发型改变气质

1. TSR原则
2. 如何选择对的发型：基本要求
3. 如何选择美的发型：脸型匹配

（二）面部修饰与妆容技巧

1. 品质男士的修容法则
2. 化妆三原则
3. 简易妆四步走

（三）深化场合着装意识

1. 公务场合

二、赢在举手投足间之仪态礼仪

1. 好仪态的四原则
2. 站出气度
3. 场合不同，【坐】法不同
4. 走出风度
5. 蹲出体面
6. 涉外交往中的体态礼仪
a、消极体态语：头部、四肢、躯干表现
b、积极体态语：头部、四肢、躯干表现
c、文化解读体态语

三、谈吐礼仪

（一）称呼礼仪

1. 记住对方的名字
2. 称呼的主要分类：职务、荣誉、尊称、礼仪
3. 称呼的注意事项

一、古今中外会面礼

适合对象

外资企业、中外合资企业或涉外业务企业的中、高层人员

课程定位

条文和要求能读懂，但落到现场判断时缺少统一口径时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

规则边界更清楚：风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
风险识别更可见：风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点
处置动作更具体：场景复盘明确风险信号、处置流程和协同边界
留痕复盘有依据：用于日常检查、沟通留痕和后续跟进的操作清单

课程背景与交付信息

审计合规、政策落地和风险治理的难点，往往在于把规则转成现场可判断的证据链条。课堂会把中国礼文化的渊源、西方礼文化的特点和后续处置动作放到场景里梳理。

课程时间

1天

授课方式

知识讲授30%、案例分析20%、互动式体验10％、实操演练50％

课程内容重点

01中国礼文化的渊源

02西方礼文化的特点

03商务礼仪重在商务

04正确学习礼仪的打开方式

05坐标分类法的现实意义

讲师介绍

徐灿

政务商务效能提升与外事合规专家

政府国企金融银行电力能源通信制造业医药医疗

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课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

外资企业、中外合资企业或涉外业务企业的中、高层人员。

学习这门课可以获得什么收益？

识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级；掌握风险识别、规范判断、沟通提醒和处置跟进的操作要点。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识讲授30%+案例分析20%+互动式体验10％+实操演练50％，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

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