女性言谈技巧与形象美学提升课纲
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
女性言谈技巧与形象美学提升课纲
女性言谈技巧与形象美学提升课纲适合带着现有问题进入课堂，通过女性言谈魅力之三——特有的倾听技巧把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
刘晓燕 · 职业素养与服务效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
女性言谈技巧与形象美学提升课纲（1天版）
1天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
女性言谈魅力之一——女性特有的亲和力
一、女性言谈中亲和力的建立
- 1. 亲和力之真
- 2. 亲和力之温
- 3. 亲和力之谦
二、女性魅力在交谈过程中如何表现
- 1. 女性如何控制声音、声调
- 2. 女性音量和语速的控制
- 3. 女性在言谈中表情的设定
女性言谈魅力之二——高妙用语体现高雅形象
一、让女性魅力为开启交谈做准备
- 1. 什么是有价值的交谈？
- 2. 女性如何开启有价值的交谈？
二、特有的魅力提问，令女性取得话语权
- 1. 如何找到给对方自信的点
- 2. 开放式问题代替封闭式问题
- 案例：会赞美的学习小组
三、让交谈成为一个完整的链条
- 1. 如何巧妙地把问题抛给对方
- 2. 女性在交谈中的你画我猜
- 3. 交谈话题的选择与话题禁区
女性言谈魅力之三——特有的倾听技巧
一、言谈中倾听的含义
- 1. 倾听的障碍
- 2. 倾听中停顿的使用
- 3. 倾听的层次
二、女性在倾听时的四个技巧
- 1. 回应技巧
- 2. 确认技巧
- 3. 澄清技巧
- 4. 记录技巧
女性形象美学与优雅举止打造
一、女性美妆与形象打造
- 1. 女性化妆的意义
- 2. 女性淡妆基础用品
- 3. 适合职场的女性发型
二、女性饰品搭配中的美学
- 1. 女性饰品佩戴中的美学方法
- 2. 女性饰品佩戴的美学禁忌
三、职场女性服饰与穿搭美学
- 1. 职场服装选择的TPO原则
- 2. 女性丝袜与皮鞋的选择
- 4. 女性着装与穿搭禁忌
四、让香水使用宝典提升女性魅力
- 1. 香水的选择方法
- 2. 香水喷洒七点法及喷雾法
- 3. 香水使用小窍门
二、女性在社交场合中的优雅举止
- 1. 如何高贵且大方地握手
- 2. 社交场合的眼神运用与注视区域
- 3. 得体的手势如何运用
适合对象
女性学员
课程定位
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 塑造女性良好的言谈魅力与优雅气质
- 以恰当的方式表达尊重，避免冒犯
- 提高女性人际敏感度，巧妙交谈
课程背景与交付信息
幸福是每个女人不懈追求的梦想，对于女人，幸福其实很简单，那就是在职场中能如鱼得水，在生活中能事事顺心。如何做一个形象优美、言谈高雅的女人是开启幸福的密码，因为形象乃赢得尊重的基础，而言谈乃风度、交际的手段，懂美学、善交谈已经成为衡量现代女性的一项重要标志。淡雅妆容的女性，才会受人欢迎；举止优雅的女性，才会被人称赞；言谈高妙的女性，才能体现自身修养；有礼有节的女性，才能积攒口碑
本课程将通过讲授、案例和学员互动为各位职场女性在职场中提升言谈魅力，塑造优美形象，增添实战而多彩的一笔
课程时间
1小时
授课方式
理论讲解、案例分析、情景模拟
课程内容重点
01女性言谈魅力之二——高妙用语体现高雅形象
02女性言谈魅力之三——特有的倾听技巧
03女性形象美学与优雅举止打造
讲师介绍
刘晓燕
职业素养与服务效能提升专家
职业素养与服务效能提升专家。拥有10年政府及5年企业管理经验，专注商务政务礼仪、高效沟通及公文写作。累计授课近300场，服务学员上万人，致力于提升职场综合效能与服务品质
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
女性学员。
学习这门课可以获得什么收益？
塑造女性良好的言谈魅力与优雅气质；以恰当的方式表达尊重，避免冒犯。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论讲解+案例分析+情景模拟，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
