带着职业化的管理能力和经营的思维做好工作质量及效能提升

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入：课程简述+学习引导+课程开场

第一部分自我管理：三维情境领导力之理清职业的事和经营的事

一、三维情境领导力之如何理清事（六个理清）

1. 理清思路：明确两目三念
1. 目的：工作意义、必要性的描述（为什么）
2. 目标：工作效果的描述
3. 概念：事项的定义（概念要清晰）
4. 观念：工作的认识和觉悟
5. 理念：工作的方法和技巧
案例：某上市企业经营理念
2. 理清重点：围绕目标找要素，围绕要素找要点
思考：我们的重点工作有哪些？
3. 理清标准：过程标准和结果标准

二、高效工作必备的五大核心思维

要素一：结果思维——用结果说话，从以自我为中心转向以结果为中心
常见误区：做了≠执行，态度≠结果，职责≠结果，任务≠结果，理由≠结果
导入：存在的价值在于创造价值
行为要求：将工作做到位
1. 三个不要：远离问题
2. 三个万一：减少问题
3. 七个不放过：处理问题
要素二：责任意识——工作沟通传达到位
1. 说清楚、问明白、写下来
2. 先处理心情，再处理事情

第二部分工作质量问题分析与改善

一、管理仿真沙盘模拟项目：《宇宙飞船》

形式：以工作质量为中心模拟班组管理过程，再现班组现场管理

二、工作质量问题管理的系统思维与改善实操

案例：质量体系不健全或执行不利的问题分析法
导入1：管理干部必备的精益管理思维
导入2：部门工作管理的改善行动
第一步：工作分解表的使用
1. 完全按照现行的工作方法，将工作的全部细目记录下来
2. 把分解出的细目列举出来
练习：工作分解表
第二步：进行提问，实现现场作业的自检
练习：用5w1h来对你分解出的每个细节进行提问

第三部分质量改进行动学习及成果发布

一、工作管理：三维情境领导力之如何做好工作策划协同

1. 事前策划到位
意识：从员工到管理者的转变
工具：工作策划表
讨论：理清事、计划、策划三者之间的关系是什么？
应用实操讲授：科学决策的结构性步骤
1. 描述计划的目标
2. 制定行动步骤
3. 确定关键环节
4. 找出并评估潜在问题/机会
5. 找出可能的原因

二、质量改进行动学习之世界咖啡实操与课题发布

1. 行动学习规则建立并展开
2. 世界咖啡异花授粉实操
3. 质量改进课题整理
4. 每人总结印象最深刻的三个知识点在组内进行分享并形成思维导图输出
5. 每组选派一名学员把本组质量改进课题及学习成果在全班进行展示并分享

适合对象

企业中基层管理人员，核心骨干人员，储备干部等

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕三维情境领导力之理清职业的事和经营…校准目标和边界，明确课堂重点动作
标准执行有抓手：工作质量问题分析与改善安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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复盘跟进有依据：三维情境领导力之如何理清事（六个理…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

在这竞争激烈，发展快速和不断创新的时代，高效只是企业免被淘汰的入场券，而不是追求的目标，卓越才是最终的追求。企业要有一个卓越的领导者，在他的带领下企业才能迈向成功，企业要有足够数量的卓越领导者才能创造高品质的结果，进而创造非凡，企业卓越领导者数量的多少决定了企业卓越程度的高低

因为

1、卓越的领导者所产生的价值是一般领导者的明显差异，优秀领导者的明显差异，这能为企业带来巨大的利润和发展的空间

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲授、演练实操、案例分析、行动学习（沙盘等）、视频观看等

课程内容重点

01自我管理：三维情境领导力之理清职业的事和经营的事

02工作质量问题分析与改善

03三维情境领导力之如何理清事（六个理清）

04理清思路：明确两目三念

05目的：工作意义、必要性的描述（为什么）

讲师介绍

龙生

电力能源行业管理效能与数字化赋能专家

龙生，资深管理培训咨询实战专家（综合版），拥有20余年大型集团管理咨询经验。深耕电力能源行业，擅长电力班组建设、中高层效能提升及AI业务场景应用。累计授课1000余场，服务学员逾18万人次，具备企业大学从0到1搭建实战背景

电力能源政府国企制造业医药医疗建筑房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《带着职业化的管理能力和经营的思维做好工作质量及效能提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中基层管理人员，核心骨干人员，储备干部等。

学习这门课可以获得什么收益？

明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕三维情境领导力之理清职业的事和经营…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+演练实操+案例分析+行动学习（沙盘等）+视频观看等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配