高效管理者职业化素养修炼

课程大纲

一、管人理事角色认知与角色定位

一、管人理事------角色认知与角色定位要点拆解

破冰交流
1. 管理和我（为什么要选择做管理）
2. 我遇到的管理难题
3. 我身边的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）

二、管理是什么？

二、管理是什么？要点拆解

1. 管理是什么：管事理人
2. 管理的五大职能和任务
3. 管理的4R原则
小组
讨论：管理的要点是什么？

三、常见的管理者角色错位

三、常见的管理者角色错位要点拆解

1. 解读从业务/技术走向管理常犯的错误和盲点
案例研讨与分享：角色错位
1. 人民代表——感情用事缺乏原则
2. 庄园地主——言行粗暴缺乏关怀
3. 劳动模范——事必躬亲缺乏激励
4. 老好人——得过且过缺乏责任
2. 管理者和猴子
个人
练习：我和下属身上的猴子

四、管理者职业化、高效化需要的三大技能

四、管理者职业化、高效化需要的三大技能要点拆解

1. 时间管理的黄金法则
1. 时间管理的意义2）时间管理的价值3）何时开启自己的时间管理历程4）时间管理四象限
2. 目标管理和计划执行
1. 清单革命2）张弛有度的番茄工作法3）月度计划管理法4）PDCA管理循环法
3. 结构化思维管理
1. 金字塔结构思维
2. 电梯规则
工具：时间管理四象限、PDCA管理循环法、金字塔结构思维
呈现形式：案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

五、如何实现职业化的人际关系和沟通？

五、如何实现职业化的人际关系和沟通？要点拆解

1. 建立人际关系领导的习惯：双赢思维
1. 加强信任关系的重要工具-情感账户
2. 建立双赢思维的五个要领
2. 职业化沟通行为1）了解自己的谈话与倾听方式2）倾听3部曲: 3F倾听
3. 沟通与协作
1. 面对上司、同事、部属的沟通
2. 解析同事的DISC的人格特征
测试：DISC的性格测试
工具：3F倾听、DISC模型
呈现形式：案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

适合对象

中基层管理者

课程定位与主要问题

《高效管理者职业化素养修炼》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

了解职业化及职业化的重要性
过程动作更具体：职业化心态的5大误区和成功的7个信念
反馈辅导有抓手：职业化需要的3种基础工具：时间管理四象限、PDCA法、金字塔结构思维
团队复盘有依据：职业化人际关系的2个工具：3F倾听、DISC模型

课程背景与交付信息

企业不同，团队不同，管理之道相同。大部分管理者都是从技术或者业务骨干晋升上来，从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作，如果不能迅速建立正确的角色认知和掌握相应的履职能力，就很容易出现诸如推动不力、士气不高、协调不顺、团队不和等管理不力的现象。管理并不复杂，但是企业管理人员常常缺乏最基础的管理角色认知，不具备基本的管理技能

本课程从管理者角色转换为起点，帮助管理者从管理的系统思维逻辑出发，激发管理者的自我管理与改善的意识，明确自身角色与定位，增强整个管理团队的凝聚力，提高管理效率，适应市场竞争形势和组织发展要求，增强并提升企业核心竞争力

本课程从员工应有的正确观念、心态、技能和沟通四方面，帮助员工重塑与企业文化相符的职业价值观，并学习职业化应具备的各项技能，从而快速让员工成为企业所需要的优秀员工

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管人理事——角色认知与角色定位

02破冰交流

03管理和我（为什么要选择做管理）

04我遇到的管理难题

05我身边的最佳管理者典范（你心目中什么是好的管理者）

讲师介绍

朱雪莲

职场效能提升与创新思维训练专家

职场效能提升与创新思维训练专家。15年世界500强管理及培训经验，擅长职场效能、创新思维与行为沟通韧性构建。独创双钻问题解决模型，累计赋能超6万人次，授课好评率≥95%

电力能源金融银行高科技/机器人制造/化工政府国企高校教育

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《高效管理者职业化素养修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中基层管理者。

学习这门课可以获得什么收益？

了解职业化及职业化的重要性；掌握职业化心态的5大误区和成功的7个信念。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配