内审员培训
第一部分ISO/IATF16949基础介绍：提…先把对象、任务和边界讲清，第二部分 ISO/标准条文解读：提炼可落地的方…再帮助团队对齐现场处理口径
2-3天 合规管理
课程大纲
第一部分ISO/IATF16949基础介绍
一、ISO/IATF16949简介
- ISO9000简介
- QS-9000简介
- VDA6.1简介
- IATF简介
二、ISO/IATF16949之目标
- 在供应链中持续不断的改进
- 强调缺点的预防
- 减少变差和浪费
四、ISO/IATF16949对汽车供方的好处
- 整合汽车供方的质量要求
- 以一套共同质量管理体系，避免多重认证审核
- 减少供方质量体系评审的次数
五、过程方法PDCA与八大原则、8D概念与应用
- 1. PDCA
- （1）P——策划
- （2）D——实施
- （3）C——检查
- （4）A——改进
- 2. 八大原则
- （1）以顾客为关注焦点
- （2）领导作用
- （3）全员参与
- （4）过程方法
第二部分 ISO/标准条文解读
三、术语和定义
- 控制计划
- 设计职责
- 放错
- 实验室
- 实验室范围
- 制造
- 预见性维护
- 预防性维护
- 超额费用
- 10. 外部场所
四、质量管理体系要求
- 总要求
- 文件要求
- （1）总则
- （2）质量手册
- （3）文件控制
- （4）记录控制
五、管理职责
- 1. 管理承诺
- 2. 以客户为关注焦点
- 质量方针
- 4. 策划
- （1）质量目标
- （2）质量管理体系策划
- 5. 职责、权限、沟通
- （1）职责和权限
- （2）管理者代表
- （3）内部沟通
六、资源管理
- 资源提供
- 人力资源
- （1）总则
- （2）能力、意识和培训
- 基础设施
- （1）工厂、设施和设备策划
- （2）应急计划
- 工作环境
- （1）与实现产品质量相关的人员安全
- （2）生产场所清洁
七、产品实现
- 产品实现的策划
- （1）与产品实现策划补充
- （2）接收准则
- （3）保密
- （4）更改控制
- 与顾客有关的过程
- （1）与产品有关要求的确定
- （2）与产品有关要求的评审
- （3）顾客沟通
- 设计和开发
第三部分 内部审核
二、内部审核的流程和执行审核
- 1. 文件收集(包括ISO26000标准、手册、程序文件、作业指导书、法律法规及其它要求、工厂管理手册等)
- 2. 制定审核计划(由审核组长制定)
- 3. 准备工作文件(包括检查表、不符合报告和会议记录等表格)
- 4. 实施审核：首次会议/收集审核证据/审核发现开不符合项报告/审核组会议/末次会议
- 5. 制作审核报告(由审核组长完成)
三、内部审核的方法和审核技巧
- 1. 内部审核的方法
- （1）提问和交谈的方法
- （2）查阅文件和记录的方法
- （3）现场观察的方法
- 2. 内部审核的方式
- （1）按部门进行
- （2）按要素进行
- 3. 内部审核的技巧
- （1）少讲、多看、多听、多问
- （2）选择正确的对象提问
适合对象
管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、质量工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。 课程形式： 理论讲授、数据分析、图片分享、工具介绍、工具演练、分组讨…
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作
核心收益
- 规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕第一部分ISO/IATF16949…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 处置动作更具体：第二部分 ISO/标准条文解读：提…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
课程背景与交付信息
完善全球汽车行业质量管理体系管理势在必行
满足质量体系要求，提高客户的满意度，进而提高公司利润，建立一套完善的适用于每个项目的质量体系，从而促使公司走向成功
课程内容重点
01第一部分ISO/IATF16949基础介绍：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第二部分 ISO/标准条文解读：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第三部分 内部审核：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
刘超
精益生产与现场管理效能提升专家
精益生产与安全生产管理实战专家，23年制造业实战经验。曾任华为项目总监、歌尔声学品质总监，国家EHS认证咨询师。擅长构建精益质量体系与安全文化，辅导近500家企业，累计培训数千人次。可结合化工/制造业精益生产版方向补充授课视角，聚焦化工行业精益生产、质量控制
制造业电子电器汽车行业轻工食品化工能源机械仪表
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课程差异说明
本课程页面围绕《内审员培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
管理者代表、顾客代表、产品技术经理、质量经理、项目经理、设计工程师、制造工程师、质量工程师、过程审核员和其他直接参与新产品或新制造过程开发、过程标准化和过程改进的人员。 课程形式： 理论讲授、数据分析、图片分享、工具介绍、工具演练、分组讨…。
学习这门课可以获得什么收益？
明确政策口径、现场约束和责任边界，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕第一部分ISO/IATF16949…校准目标和边界，明确课堂重点动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2-3天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
