第一章 工作和生活哪来的负面情绪？
内容重点
- 第1节：看清情绪本质
- 1. 社会热点事件——情绪压力引发的恶性事件
- 2. 认识情绪本质——情绪的产生机制是什么
- 3. 情绪管理核心根本
- 4. 为什么中国是情绪压力大国
高情商管理
高情商管理的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
姜楠 · 职场效能与心理赋能专家
课程大纲
第二章 职场幸福力提升——和压力做朋友
内容重点
- 第2节：幸福力提升的秘诀
- 1. 心态的力量
- 2. 积极和消极心态的博弈
- 3. 治好85%焦虑症的方法 —— 终极三问
- 4. 培养贵人体质——可复制的高情商
第三章 积极心态与高情商管理
内容重点
- 第5节：情绪的内涵
- 什么是情商 ——情商就是情绪智力
- 情商和我们的关系
- 3. 情商的两面性作用
- 第6节:自我情商的评估和觉察
第四章 积极心态心智模式转换技术
内容重点
- 第8节:心态的程序是心智模式
- 心智模式操控着我们的工作生活
- 心智模式的几个假设
- 心智模式的来源和核心
- 主要解决：问题本身不是问题，看待问题的想法和看法才是问题
适合对象
企业全体员工
课程定位与主要问题
现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 使学员能够了解自我的状态及相互关联性
- 了解心态、情绪能量的表现带来不同的结果
- 自我的认知了解与自我探索
- 了解行为的不同表现形式和作用
- 关于情商管理的方法
- 学习自我提升正能量的方法，提升工作效率，提升业绩达成目标，展现职业美感的技巧
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清目标拆解、团队协同与复盘改进，再把业务重点、责任边界与过程指标和沟通反馈、冲突处理与执行跟进接回日常管理。
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01高情商管理：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
姜楠
职场效能与心理赋能专家
15年企业管理与培训实战经验，职场效能与心理赋能专家。擅长情绪管理、商务礼仪及AI办公提效，长期服务于电力能源与金融银行行业，辅导学员获国际QC演讲大赛金奖，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合情绪压力管理与EAP方向补充授课视角，聚焦员工心理关怀、压力疏导、心理增能
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本课程页面围绕《高情商管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业全体员工。
学习这门课可以获得什么收益？
使学员能够了解自我的状态及相互关联性；了解心态、情绪能量的表现带来不同的结果。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
