导购的基本素质模型
内容重点
- 导购的基本素质要求及模型
- 导购人员的定位及角色认知
- 1. 导购的概念
- 2. 导购在企业的价值
- 3. 社会认知、自我认知、角色定位
导购荣誉体系建设
导购的基本素质模型和导购的基本激励机制会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
邓波 · 营销管理实战专家
课程大纲
导购的基本激励机制
二、导购人员的激励
- 1. 导购的激励原理与方法
- 2. 导购人员成长的过程
- 3. 人性需求的五个层次
- 4. 物质外的14种激励方法
- 5. 导购团队的目标激励1）目标体系的制定2） 各层目标的制定
- 3. 取代替给的制定方法
- 4. 分析目标、达成共识、方法辅导、正向激励
- 6. 对不同导购人员分类激励谋略
- 7. 心态激励
- 8. 文化的激励
导购的荣誉考核体系建立
三、导购的荣誉考核体系建立
- 1. 导购绩效考核要解决的问题
- 2. 绩效考核的常用方法
- 3. 绩效考核的激励手段
- 4. 绩效考核的指标设定与评价
- 5. 绩效考核的实施过程
- 6. 绩效考核的效果评估
- 7. 荣誉机制建立的各种工具、表格
适合对象
经销商管理者 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 导购的基本素质模型和导购的基本激励机制会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
- 团队跟进更一致：导购的荣誉考核体系建立相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
在风起云涌的商业战场，导购人才是企业的"金山"，有人用"三分天下有其二"来形容导购的重要性。作为公司获取利润的直接工作者。这支队伍具有很大的流动性，如何让导购拥有强大旺盛的战斗力，如何让我们的导购团队步调一致、默契配合、真诚团结实现最终业绩目标？是企业一直想解决的问题。导购团队的管理其实关键在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个导购人员发挥出最大的战斗力。所以，卓越的导购团队是企业管理者有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位管理者都应具备的管理技能；一个团队是一盘散沙、单打独斗还是团结合作、百花齐放，取决于团队的…
课程时间
6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01导购的基本素质模型
02导购的基本激励机制
03导购的荣誉考核体系建立
讲师介绍
邓波
营销管理实战专家
邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《导购荣誉体系建设》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
经销商管理者 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；情境模拟、小组讨论分享相结合。
学习这门课可以获得什么收益？
先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体；导购的基本素质模型和导购的基本激励机制会被串成一组可练习的销售动作。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
