MBTI 识人・心力破局・教练赋能

MBTI 识人・心力破局・教练赋能的训练重点落在管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

1天 中高层领导力
授课讲师： 李平凡 · 金融行业组织效能与管理赋能专家
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课程大纲

痛点破局：认知特殊行员管理核心

1.1 管理困境
  • 1.1 关系户行员典型表现：驱动力弱、执行力差、抵触管理
  • 1.2 银行管理痛点：管不动、带不动、考核难落地
  • 1.3 案例导入：某支行 关系户 行员管理失败复盘
1.2 思维升级
  • 2.1 传统管控思维的局限：对抗、防御、被动执行
  • 2.2 赋能思维的核心：激活、信任、主动担当
  • 2.3 管理者角色转型：从 监工 到 教练
1.3 系统框架
  • 3.1 三维工具路径：MBTI 识人 → 心力解码 → 教练赋能
  • 3.2 学习路径：从 认知 到 方法 再到 落地

MBTI 识人：精准定位行员底层逻辑

2.1 核心工具MBTI
  • 1.1 MBTI 四大维度
  • 1.2 16 种人格类型的核心特质与行为倾向
  • 1.3 银行场景下的人格类型分布与典型表现
2.2 场景应用
  • 2.1 关系户行员常见人格类型画像
  • 2.2 不同人格类型的动机需求与管理触发点
  • 2.3 人格类型与岗位匹配：如何扬长避短激发潜力
2.3 团队共创
  • 3.1 如何快速测评：识别自身与团队成员人格类型
  • 2. 3.2
  • 案例分析：用 MBTI 解读 关系户 行员行为背后的动机
  • 3.3 小组研讨：制定针对性管理沟通策略

心力解码：拆解四大执行心理阻力

3.1 惰性阻力
  • 1.1 惰性表现：拖延、敷衍、缺乏主动性
  • 1.2 深层原因：目标模糊、责任边界不清、价值感缺失
  • 1.3 破局方法
3.2 惯性阻力
  • 2.1 惯性表现：依赖 关系、拒绝改变、固守舒适区
  • 2.2 深层原因：过往经验固化、风险规避、变革恐惧
  • 2.3 破局方法
3.3 情感阻力
  • 3.1 情感表现：抵触沟通、情绪对抗、自我保护
  • 3.2 深层原因：信任缺失、被忽视感、身份认同焦虑
  • 3.3 破局方法
3.4 抵触阻力
  • 4.1 抵触表现：质疑规则、消极对抗、挑战权威

适合对象

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚：MBTI 核心维度，快速识别 关系户 行员人格特质
  • 精准拆解惰性、惯性、情感、抵触四大执行阻力根源
  • 学会教练式沟通核心技巧，建立与行员的信任关系
  • 运用阶梯式教练方法，激活行员内在工作动力
  • 落地可复制的管理策略，提升团队管理效能

课程背景与交付信息

银行业数字化转型与精细化管理的深入，要求管理者从 业务执行 转向 团队赋能。但 关系户 行员的管理难题，始终是银行主管的核心痛点 —— 这类行员常因背景特殊，表现出驱动力不足、执行力薄弱、抵触管理等问题，不仅增加管理成本、阻碍业务推进，还易引发团队公平性争议，削弱整体凝聚力。传统的 命令管控批评施压 或 迁就回避 模式，要么激化矛盾，要么放任问题，均无法从根本上解决困境。事实上，这类行员的执行力问题，核心是人格特质驱动的行为逻辑与深层心理阻力所致，具体表现为惰性导致的目标缺失、惯性形成的路径依赖、情感层面的信任隔阂…

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01MBTI 识人・心力破局・教练赋能：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

讲师介绍

李平凡 讲师头像

李平凡

金融行业组织效能与管理赋能专家

李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖

金融银行保险政府国企制造业消费品零售
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课程差异说明

本课程页面围绕《MBTI 识人・心力破局・教练赋能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

掌握 MBTI 核心维度，快速识别 关系户 行员人格特质，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1 天（6 小时） 模块一 痛点破局：认知特殊行员管理核心 1.1 管理困境 1.1.1 关系户行员典型表现：驱动力弱、执行力差、抵触管理 1.1.2 银行管理痛点：管不动、带不动、考核难落地 1.1.3 案例导入：某支行 关系户 行员管理失败复盘 1.2 思维升级 1.2.1 传统管控思维的局限：对抗、防御、被动执行 1.2.2 …

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配