PDCA管理方法

中国护士与美国护士配错药需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

1天 质量管理

课程大纲

课程总览

一、PDCA与问题解决
  • 前言:什么是管理
  • 1. PDCA产生的背景
  • 案例分析:如何提升执行力
  • 2. PDCA循环四阶段与特点
  • 案例分析:袋鼠与笼子
  • 3. PDCA循环与解决问题的关系(问题模型图)
  • 三种问题定义
  • 问题的三个层次
  • 问题解决的基本意识
  • 管理方式与工作方式
二、PDCA循环八步骤详解
  • 1. P阶段--确认问题
  • 定义问题
  • 问题评价标准
  • 明确问题与工作指标间的关系
  • 确认问题实施工具
  • 演练:用5W1H表如何清晰的定义问题
  • 数据收与组织数据
  • 演练:用工具如何收集数据
  • 目标设定五要素
三、PDCA综合运用与管理改善

适合对象

各部门经理,车间主任、班组长、工段长、班组长、储备干部、优秀员工等

课程定位与主要问题

现场管理、质量改善、流程增效或供应链协同训练场景下,参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

  • 管理要求更清楚:成功导入PDCA基础平台的策略及方法
  • 过程动作更具体:PDCA成功导入所必需的组合系统应用
  • 现场实训PDCA系统应用原理和执行考核
  • 团队复盘有依据:如何通过PDCA使企业和团队进入高速成长的快车道
  • 充分了解PDCA管理循环在管理职务上的意义
  • 透析管理工作的障碍并有效解决,使工作更顺利

课程背景与交付信息

PDCA循环是管理学中的一个通用模型,最早由休哈特(Walter A. Shewhart)于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明(Edwards Deming)博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中

它是企业管理所应遵循的科学程序,是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序

纵观全球所有最杰出的公司,从通用到微软,从福特到奔驰,他们在管理上都有自己独到的核心优势。这些公司锐意进取,不断创新依靠的,就是PDCA!虽然说并不是所有企业都使用PDCA,但最优秀的企业却一定使用PDCA

课程时间

1天

授课方式

50%理论、40%案例演练、讲解、10%点评总结

课程内容重点

01袋鼠与笼子
02中国护士与美国护士配错药
03PDCA与问题解决
04什么是管理
05PDCA产生的背景

讲师介绍

刘超 讲师头像

刘超

精益生产与现场管理效能提升专家

精益生产与安全生产管理实战专家,23年制造业实战经验。曾任华为项目总监、歌尔声学品质总监,国家EHS认证咨询师。擅长构建精益质量体系与安全文化,辅导近500家企业,累计培训数千人次。可结合化工/制造业精益生产版方向补充授课视角,聚焦化工行业精益生产、质量控制

制造业电子电器汽车行业轻工食品化工能源机械仪表
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课程差异说明

本课程页面围绕《PDCA管理方法》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

各部门经理,车间主任、班组长、工段长、班组长、储备干部、优秀员工等。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握成功导入PDCA基础平台的策略及方法;掌握PDCA成功导入所必需的组合系统应用。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用50%理论+40%案例演练+讲解+10%点评总结,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配