第四章 全流程营销（2）：场景思维
内容重点
- 案例：理想ONE的热销：基于场景的最强奶爸车
- 案例：超豪华青年大巴运营分成模式独占天下份额
汽车百年变局下的渠道变革和用户运营体系设计
第四章 全流程营销（2）：场景思维：提炼可落地…、第五章 全流程营销（3）：价值主张：提炼可落地…和第六章 全流程营销（5）：用户体验：提炼可落地…连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
黄志强 · 企业营销战略与创新导师
课程大纲
第五章 全流程营销（3）：价值主张
内容重点
- 案例：新能源汽车厂家的价值主张
第六章 全流程营销（5）：用户体验
内容重点
- 案例：蔚来汽车客户体验的经营理念
- 案例：宜家的场景模式
第七章 渠道变革和中台建设
内容重点
- 案例：蔚来汽车NIO HOUSE的用户运营
- 案例：破圈新玩法：上汽大众打开TO C营销新格局
第十一章 开发设计一个汽车后市场的SOP流程
1.1 ISO原则简介
1.2 SOP的基本原理和原则
- 2. 用户旅程与应用场景分析
2.1 用户旅程和关键里程碑
2.2 应用场景的定义与分类
- 3. 场景细化与客户画像
3.1 场景细化
3.2 客户画像问卷设计
- 4. 商机挖掘与沟通技巧
4.1 挖掘客户商机
4.2 提升沟通能力
- 5. SOP编写与应用
适合对象
汽车企业中高层管理人员、产品开发部、市场营销部、销售管理部、渠道管理部等
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 上篇
- 了解油电之战带来的汽车百年变局背后的本质
- 将碎片化的知识点整合成互联网思维的全流程营销模式（价值流U模型）
- 在新能源汽车崛起背景下汽车渠道模式在如何变革
- 探讨商用车企业如何应对新营销策略和渠道模式的巨变
课程背景与交付信息
2020年以来，中国新能源汽车已成功实现弯道超车，占全球新能源汽车市场半壁江山，并有引领汽车行业颠覆传统格局的强劲势头。2023年中国汽车出口超越德国、日本成为全球第一，中国新能源汽车全球占有率达到65%
特斯拉马斯克以IT理念造车的口号，引领了中国造车新势力新能源汽车的崛起，大量新的营销理念、产品开发模式、直营渠道模式、体验模式更是颠覆了传统汽车营销的程式，汽车行业正在发生着百年变革，并延伸到了整个汽车产业界
《汽车百年变局下的用户运营体系设计和管理》课程将从造车新势力崛起的竞争本质展开，讲述新能源汽车新的营销思维和竞争逻辑，展开新营销价值流U模型的十大要素的介绍。同时结合商用汽车的价值本质，讲述营销变革的6个方面，引入新思维的营销策略和经营模式
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01第四章 全流程营销（2）：场景思维：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02第五章 全流程营销（3）：价值主张：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03第六章 全流程营销（5）：用户体验：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04第七章 渠道变革和中台建设：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
黄志强
企业营销战略与创新导师
企业营销战略与创新导师。曾任上汽大众、奇瑞、吉利等高管，30余年营销实战经验。专注汽车国际化、服务营销及商业模式创新，具备深厚的国际视野与本土落地能力，助力企业实现业绩增长
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《汽车百年变局下的渠道变革和用户运营体系设计》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
汽车企业中高层管理人员、产品开发部、市场营销部、销售管理部、渠道管理部等。
学习这门课可以获得什么收益？
上篇；了解油电之战带来的汽车百年变局背后的本质。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
