第一部分 导师你了解新员工吗
一、新员工需要什么？
- 得到认同和关注
- 工作的价值和回报
- 能力提升和个人成长
- 工作环境的适应，组织的宽容和理解
- 企业的文化和价值观值得为之奋斗
- 案例导入：00后整顿职场，你怎看
二、新员工管理的主体与职责分工
- 案例分析：谁对小张的业绩负责？
- 人力资源部的职责
- 直线管理者的职责
- 工作指导人的职责
- 间接上级的职责
三、导师的角色定位
- 朋友的角色
- 家人的角色
- 导师的角色
- 导师需围绕的三个核心
- 传道：指导新人如何做人
- 授业：指导新人工作
- 解惑：指导新人思考
五、导师辅导的六个思想障碍
- 没时间
- 自己做比较快
- 教了徒弟饿死师傅
- 死活都教不会
- 与其流失，不如罢手
- 都是培训部的事
- 案例分享：教别人是最好的学习
- 优秀导师带教方法
一、导师的教导技巧
- 寻找辅导机会
- 评估辅导需求
- 制定辅导计划
- 辅导中反馈的６条黄金法则
- 重要的辅导提示
- 实施OJT的着眼点
二、辅导计划梳理——有目的有步骤开展
- 共同制定计划（充分沟通；给思路新人自己制订；审查修订反馈）
- 有针对性的计划（心态转换；环境适应；融入团队；专业技能）
- 计划涵盖内容（定期要做的工作；工作目标的设置；工作中常见困难处理）
- 工具：辅导计划甘特图
三、辅导计划实施——按部就班
- 工具：新人个人成长 IDP
- 导师的辅导内容
- 入职前
- 入职当天
- 入职第一周
- 入职第一个月
- 试用转正时
- 案例分享：腾讯入海计划
- 如何平衡带新人和本职工作
- 提前规划培养计划
