信访工作规范化法制化培训

何为信访工作法治化、规范化、信访工作规范化流程操作和法治思维在信访工作中的运用连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

半天合规管理

授课讲师： 范泰兴 · 实战派纪检党建专家

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课程大纲

课程总览

二、何为信访工作法治化、规范化

三、《信访工作条例》解读

四、信访工作规范化流程操作

五、法治思维在信访工作中的运用

六、践行责任担当

适合对象

各级信访部门工作人员，党政机关、企事业单位负责信访工作的领导和工作人员

课程定位与主要问题

政策理解、风险识别、证据梳理和现场处置复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

知识目标：全面理解信访工作法治化、规范化的概念、内涵和重要意义；系统掌握信访相关的法律法规、政策文件和工作制度
技能目标：熟练运用法治思维和法治方式处理信访事项，规范信访工作流程操作；提升与信访群众沟通交流、化解矛盾纠纷的能力
素养目标：增强法治意识、责任意识和服务意识，树立正确的信访工作价值观；培养严谨细致、公正公平的工作作风

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留痕复盘有依据：信访工作规范化法制化培训的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

《信访工作规范化法制化培训》面向各级信访部门工作人员，党政机关、企事业单位负责信访工作的领导和工作人员的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

半天

授课方式

实战讲授、案例研讨、情景互动、分组讨论、精彩点评等方式

课程内容重点

01何为信访工作法治化、规范化

02信访工作规范化流程操作

03法治思维在信访工作中的运用

04践行责任担当

05习近平总书记对信访工作人员的要求

讲师介绍

范泰兴

实战派纪检党建专家

范泰兴，实战派纪检党建专家，高级政工师。拥有15年纪委书记及7轮省级巡察组长经验，深耕国企治理与党建管理领域19年。独创三维实战教学法，累计授课超500场，擅长将党内法规解读与纪检办案实务相结合，为国企提供可落地的合规与廉洁从业解决方案

邮政能源电力金融建筑电信

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课程差异说明

本课程页面围绕《信访工作规范化法制化培训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合各级信访部门工作人员，党政机关、企事业单位负责信访工作的领导和工作人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

知识目标：全面理解信访工作法治化、规范化的概念、内涵和重要意义；系统掌握信访相关的法律法规、政策文件和工作制度，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：半天，可以根据需要调整相应的培训时间。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用实战讲授+案例研讨+情景互动+分组讨论+精彩点评等方式，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

信访工作规范化 法制化培训