成交谈单十六式

做局:胸有成竹把握节奏需要明确判断口径,结局:完美收关实现双赢负责组织练习,敏锐察觉成交的契机用于课后复盘

1天,6小时 销售管理

课程大纲

开局:找准时机主动入局

内容重点
  • 敏锐察觉成交的契机
  • 观察客户在肢体语言方面的信号
  • 客户关注点的具体化是成交的信号
  • 客户关注点的务虚化也会传递成交的信号
  • 谈单成功的前提条件

做局:胸有成竹把握节奏

内容重点
  • 谈单当中的做局
  • 如何面对说出假预算下最后通牒的客户?
  • 如何面对先斩后奏故意遗漏了信息的客户?
  • 谈单的关键点
  • 时间关键点

僵局:巧妙配合破解僵局

内容重点
  • 转移决策权
  • 影响者是最佳的角色位置
  • 虚拟一个决策者把火力转移出去,利己利他
  • 如何通过打配合电话敲定订单
  • 默契要从暗号开始

结局:完美收关实现双赢

内容重点
  • 客户决定之后才是获利的开始
  • 蚕食
  • 附加销售(追加利润)
  • 千万不要让对方起草合同
  • 随时记录已经谈妥的条件并形成文字备忘录

适合对象

销售一线人员

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • ▉ 学会把握客户心理,顺利进入谈单状态
  • ▉ 成功控制话题,把谈单的节奏主动权牢牢控制在手中
  • ▉ 运用破解谈判僵局的技巧,让客户欣然签单
  • ▉ 掌握成交谈判的控制力,实现客户和企业的双赢

课程背景与交付信息

销售顾问的困惑

▉ 多年销售技巧没有进步,干了5年还是个新销售,只是把第1年的经验用了5年

▉ 知识都懂,遇到客户还是卡壳,订单一直抓不住

课程时间

1天,6小时

授课方式

案例分析、小组讨论、角色扮演、模拟演练

课程内容重点

01做局:胸有成竹把握节奏
02结局:完美收关实现双赢
03敏锐察觉成交的契机
04观察客户在肢体语言方面的信号
05客户关注点的具体化是成交的信号

讲师介绍

钮宏涛 讲师头像

钮宏涛

营销管理实战型专家

钮宏涛,营销管理实战型专家,拥有近20年世界500强高管经验。擅长将传统营销智慧与前沿AI技术结合,专注大客户营销、销售谈判及团队管理。服务数百家知名企业,致力于通过AI工具赋能营销全流程,提升组织效能

汽车行业制造业电力能源金融银行通信政府国企
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课程差异说明

本课程页面围绕《成交谈单十六式》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

销售一线人员。

学习这门课可以获得什么收益?

▉ 学会把握客户心理,顺利进入谈单状态;▉ 成功控制话题,把谈单的节奏主动权牢牢控制在手中。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用案例分析+小组讨论+角色扮演+模拟演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配