电力企业新闻宣传与舆情应对

课程大纲

重新认识新媒体时代的企业新闻宣传

一、2020，新媒体是不是媒体

1. 在新媒体上投放了那么多新闻，为什么看不到效果呢？
2. 媒体产品化——新媒体时代如何让媒体满足读者需求
3. 新闻媒体化——新媒体时代如何让新闻更好地传递信息

二、网站、公众号先要写出好内容

1. 好新闻对网站、公众号的重要性
2. 如何做好新闻，提高粉丝黏性
3. 如何写出更容易被转发的好新闻

三、新闻宣传三要素

1. 时
2. 度
3. 效
互动与答疑

新媒体营销的选题策划与写作

一、新媒体营销的选题

1. 从人入手选选题
2. 从事入手选选题
3. 从物入手做选题

二、新媒体选题的三点法

1. 痛点法：从用户痛点出发选题
2. 热点法：从媒体热点出发选题
3. 爆点法：从话题的爆点出发选题

三、提高新媒体内容专业度的三步法

1. 维度：改变内容的维度
2. 角度：转换观察角度
3. 态度：给出你的态度

新闻图片拍摄与选材

一、让图片说话：新闻图片的沟通对象与表达方式

1. 沟通对象选择：公众、政府、股东、员工
2. 新闻图片要素构成：人、物、场
3. 新闻图片表达方式
1. 新奇特
2. 划重点
3. 讲故事

二、新闻图片的构图法

1. 中心构图
2. 水平构图
3. 垂直构图
4. 对称构图
5. 对角线构图
6. 框架构图
7. 引导线构图

电力企业的危机公关意识的提升

二、危机公关认知升级

1. 谁的危机
2. 什么是危机
3. 化危为机的危机公关

三、危机公关的三个目的

1. 解决问题
2. 赢取信任
3. 发现机会

四、企业危机的五种类型

1. 经营危机
2. 制度危机
3. 管理危机
4. 安全危机
5. 竞争危机

五、危机应对三大重点

危机之前：高度警惕、预防为主
危机之中：迅速应对、快速解决
危机之后：总结经验、发现机会

六、五种错误的危机应对方式

1. 封锁消息：欲盖弥彰
2. 辟谣否认：此地无银三百两
3. 鸵鸟政策：掩耳盗铃
4. 迟缓敷衍：不知轻重
5. 忽视舆论：引火烧身

危机之中，危机应对的流程与方法

一、危机处理的三个核心问题

梳理一、危机处理的三个核心问题的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解一、危机处理的三个核心问题的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出一、危机处理的三个核心问题管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
危机处理的五个步骤
分析问题：危机的真相、起因、肇事者
真相是什么
原因是什么
影响怎么样
确定目标：危机所处阶段及阶段处理目标
传播范围目标

危机处理的ASD模型

一、危机处理的ASD模型

1. A（Ask）：挖掘问题
2. S(Solution)：给解决方案
3. D(Do)：促方案执行

二、问题的三个特征

1. 真实性：是真实存在还是推测存在
2. 核心性：是不是主要问题主要矛盾
3. 紧迫性：是现在需要还是可以延迟解决

三、好的解决方案的三个标准

1. 完整：方案照顾多方需求，解决核心问题
2. 可行：方案具有可操作性
3. 三赢：三方受益或多方受益，而非损人利己

四、解决方案四要点

1. 按需设计
2. 体现独特
3. 看见情绪
4. 设计结局

五、危机方案执行三个步骤

1. 确认方案执行
2. 确认方案完成
3. 双向确认执行结果

爆款短视频内容背后的底层逻辑

一、新媒体内容营销的痛点

痛点1：用户讨厌广告：如何让用户看你的内容？
痛点2：用户注意力稀缺：如何让用户喜欢看你的内容？
痛点3：用户太理性：如何让用相信你的内容？
解决：新媒体时代短视内容营销路径
意义：内容营销的价值沟通三角

二、新媒体时代的用户对内容需求洞察

1. 弄懂用户需求是解决一切短视频问题的关键
2. 用户对内容的三大需求：满足好奇心、归属感、优越感
3. 用户对内容需求的两大特征：有用有趣
4. 内容需求的八卦模型
工具：内容需求画布
案例分享：建设银行郑州文博支行

三、内容营销娱乐化

研讨：什么才是真内容？
1. 内容的价值配方：娱乐性才是内容的本质
2. 娱乐化思维下的内容战略：做内容就是做娱乐
3. 营销娱乐化获客更容易：泛娱乐时代的营销法宝
案例：啥是佩奇？
4. 短视频内容价值画布：内容的12种构成要素

短视频创作技巧

一、短视频选题策划

1. 什么人
2. 什么事
3. 什么问题

二、短视频脚本创作

1. 短视频的两大类型
2. 填空式短视频脚本创作
3. 功能型短视频脚本公式
4. 效率型短视频脚本公式

三、短视频封面设计与背景音乐

1. 短视频封面的重要性
2. 短视频封面的统一性
3. 短视频封面的美观性
4. 短视频封面的功能性
5. 短视频背景音乐选择技巧

四、短视频拍摄的硬件选择

1. 摄影器材的选择
2. 收音器材的选择
3. 灯光的选择
4. 场景或背景的选择
5. 服装、道具的选择

五、短视频的手机拍摄技巧

1. 画面
2. 构图
3. 手机参数设置
4. 手机+稳拍器+补光灯+麦克风
5. 景别转换
6. 运镜手法

六、短视频剪接技巧练习

1. 剪辑（软件选择与导入、剪接）
2. 音频
3. 文本
4. 特效
5. 素材
6. 滤镜
7. 比例
8. 背景
9. 调节

适合对象

企业的宣传人员、中高层管理者、职业经理人等

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

学习本课程，可以帮助电影企业的宣传人员掌握一套落地实战的企业宣传和舆情公关的方法
用这套企业宣传和媒体公关的方法，企业可以将每一次宣传活动都做出亮点，降低传播成本提升传播效率
在面对负面舆情时，本课程的方法也能够帮助企业冷静面对舆情、化解舆情的负面影响，实现转为危机，在危机中抓住宣传机会

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：电力企业新闻宣传与舆情应对的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

全媒体时代，电力企业的宣传阵地更多，但是突发舆情也随之增加。企业如何利用新媒体做好宣传工作，同时也能善于利用媒体公关，不仅解决危机，更能带来营销契机？

新媒体时代危机多发，学会在危机出现时能够转为危机，已经成为很多企业的迫切需求

历经泊明老师近20年媒体传播与市场沉淀、实战总结，将娱乐业中的明星公关营销、危机公关的理念与方法，用于企业的品牌营销与危机公关，帮助企业用营销公关实现低投入高产出的营销效果，提高营销业绩

课程时间

1天，6小时

授课方式

现场讲授、小组讨论、现场演练、案例分析等

课程内容重点

01重新认识新媒体时代的企业新闻宣传：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02新媒体营销的选题策划与写作：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03新闻图片拍摄与选材：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04电力企业的危机公关意识的提升：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

泊明

创新营销与娱乐化思维专家

创新营销与娱乐化思维专家。泊明，创新营销管理专家，20年互联网营销经验，创立娱乐化营销体系。专注新媒体内容营销、品牌公关与体验式教学，服务超千家企业，著有《娱乐化思维》。可结合品牌公关与舆情管理专家方向补充授课视角，聚焦危机公关、舆情应对、品牌声誉管理

金融银行国企央企文旅行业通信制造业消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《电力企业新闻宣传与舆情应对》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业的宣传人员、中高层管理者、职业经理人等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

学习本课程，可以帮助电影企业的宣传人员掌握一套落地实战的企业宣传和舆情公关的方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用现场讲授+小组讨论+现场演练+案例分析等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配