门店获客引流业绩提升特训

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合销售人员等 【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

门店运营及销量提升秘诀

一、门店运营模式剖析

1. 门店管理成功的三个主要因素
1. 店面管理
2. 营销推广
3. 销售导购
2. 门店传统盈利模式剖析
1. 投资
2. 收入
3. 成本
4. 利润
3. 新零售时代的新盈利模式剖析

二、门店怎样进行线上线下引流获客

1. 线上开发新客户的技巧
1. 付费推广方式
A、线上广告推广
B、媒体广告推广
C、户外广告推广
D、APP广告推广
E、自媒体大号广告推广
F、联盟广告推广
2. 自媒体推广方式
A、微信公众号

线上线下客户的运营管理

三、新零售时代的客户运营与管理

1. 新零售时代粉丝池塘的建立
2. 新零售时代的顾客价值曲线
3. 新零售时代顾客经营三部曲
4. 顾客档案分级管理与动态跟踪
5. 会员社群玩法
1. 社群构成要素
2. 社群的生命力在于活跃度
3. 步快速打造场景化社群
6. 拉会员
1. 折扣让利机制

适合对象

销售人员等【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合

课程定位与主要问题

《门店获客引流业绩提升特训》更强调客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

新零售时代，竞争加剧、利润越来越薄，客户越来越挑剔，员工管理难度不断加大，流失率增加，在整体宏观环境不太理想的情况下怎样实现销量的提升、进行新客户获客引流，如：线上获客引流的方式应用，线下获客引流的方式怎样与线上引流方式进行结合，实现线上线下引流的相互转化，真正实现逆势增长，全面提升盈利能力及业绩和企业的核心竞争力，帮助门店解决这些迫切需要解决的问题成为当务之急

【课程目的】本课程从获客引流的线上和线下的方法出发，怎样进行更好的转化及达到相互引流的目的，学习常用的线上引流的方式和线下引流的方式，可以极大的提升市场运营人员的工作销量和效果、打造企业的核心竞争力提升企业竞争优势、提升业绩

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01线上线下客户的运营管理

02门店运营模式剖析

03门店管理成功的三个主要因素

04店面管理

05营销推广

讲师介绍

邓波

营销管理实战专家

邓波，营销管理实战专家，拥有29年营销及销售研究经验。擅长将行为经济、消费心理理论与营销实战相结合，聚焦大客户营销全景策略与销售团队效能提升，年均授课近150天，返聘率高达60%

制造业新能源及电力家居建材物流供应链石油化工通信

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课程差异说明

本课程页面围绕《门店获客引流业绩提升特训》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合销售人员等【授课风格】专业讲授；案例分析；角色扮演；小组讨论分享相结合等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配