班组长角色定位认知｜企业内训课程

课程大纲

班组长角色定位

一、企业经营与管理

1. 经营是结果，管理是过程
2. 企业经营结果是盈利，企业管理是实现盈利的途径
3. 企业持续盈利的两大关键
4. 企业管理的三大组织层级及使命
5. 班组是企业经营管理的核心基石
6. 班组是企业管理的最基本构成单位

二、班组长岗位使命

1. 班组长自我定位中的三个认知
2. 班组长组织能力的三大维度
1. 员工思维
2. 员工能力
3. 员工治理
3. 班组长的十大角色认知

三、班组长的自身修养

1. 班组长的三大意义理解
1. 员工思维——让员工有意愿干
2. 员工能力——让员工有能力干
3. 员工治理——让员工有机会干
2. 班组长的四项能力修炼
1. 阳光积极心态修炼
一切都是情绪的问题
防止踢猫效应的重演
不抱怨不推卸不嫉妒
坚决不把负面情绪带到工作中来

班组长职责与目标

一、班组长岗位的核心内涵

1. 影响班组目标的三大关键
1. 做正确的事——降低成本、提升效率、杜绝事故、重视品质、交期达标
2. 用正确的人——辅导员工技能、激励员工潜能、培养员工成长、员工选拔面试
3. 建正确关系——员工忠诚关系、领导信任关系、班组合作关系
案例分析：中国机长航班班组安全着陆的关键点？
2. 班组长三忙背后真因
1. 忙：做事无重心
2. 盲：做事无目标
3. 茫：做事无方向
案例分析：优秀的员工张杰成为了车间一线主管，天天忙的加班，却没有任何绩效？他提出辞职

二、班组长的十大职责

1. 按计划指令安排生产
2. 设备工具使用管理
3. 标准化作业
4. 现场物料管理
5. 效率管理
6. 品质管理
7. 现场5S管理
8. 工作指导
9. 出勤管理
10. 下属考核管理

三、班组长的一日管理

1. 班组班前会议
2. 班组班中巡视
1. 现场观察
2. 异常处理
3. 进度控制
4. 数据核实
3. 班组班后总结
当班异常分析——改善从发现问题开始
明确问题的定义：理想与现实的差距
发现问题的八大维度

班组长日常管理任务表实践

一、工作任务表的意义价值

1. 控制现场五大要素实现期待结果
2. 将岗位职责形象化具体化
3. 明确行为和标准
4. 让工作开展有序
5. 便于上级给予指导评价

二、工作任务表的编制

1. 工作任务表编制的四大要点
1. 行为的描述必须关注成败、安全、效率
2. 保证结果需要制定行为的时间和频率
3. 行为的执行依据和行动表单
4. 关联的具体行为绩效指标
2. 工作任务表编制四大步骤
1. 按照时间轴将职责分解成具体的行为任务
2. 界定目标达成的差异原因，具体到工位或交接点
3. 描述任务实施的关键要点，便于确认
4. 每天确认记录，及时修正

三、工作任务表实践应用

1. 工作任务表案例分享
2. 现场制作工作任务表演练

适合对象

企业中、基层管理人员、班组长、一线主管、储备干部

课程定位与主要问题

《班组长角色定位认知》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

梳理现场管理者的角色认知与定位，提升使命感
提升班组长的全局观念，加强自我成长管理
理解班组长岗位十大职责与六大目标
团队复盘有依据：班组日常管理工作任务开展流程与基准

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清班组长角色定位，再把班组长职责与目标和中国机长航班班组安全着陆的关键点接回日常管理。

课程时间

1天，6小时

授课方式

理论讲授、视频教学、情景模拟、体验互动、案例研讨

课程内容重点

01班组长角色定位

02班组长职责与目标

03中国机长航班班组安全着陆的关键点？

04班组长日常管理任务表实践

讲师介绍

郭峰民

精益生产与现场效能提升专家

资深精益生产与现场管理专家，18年制造业实战经验。擅长精益体系构建、班组建设及沙盘模拟教学，主导50+大型咨询项目，累计授课1300余场，助力企业实现显著降本增效

制造业电力能源汽车精密化工石油有色矿业交通运输业

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课程差异说明

本课程页面围绕《班组长角色定位认知》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中、基层管理人员、班组长、一线主管、储备干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

梳理现场管理者的角色认知与定位，提升使命感，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+视频教学+情景模拟+体验互动+案例研讨，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

班组长角色定位认知