课程总览
一、建立问题分类的第一反应,精准选择解决路径
二、掌握解决问题的工具
- 1. 厘清问题的2个方法:5why法、多叉树法
- 2. 分析问题的3个方法:头脑风暴法、鱼骨图法
- 3. 形成方案的2个方法:5W2H、5W2H2R法
- 4. 做出决策的4个方法:利弊图法、优先矩阵法、权衡比较法、MW法
0.5 1(6小时/天)
一、半天版本(3小时)
- 1. 课程导入
- 2. 规则讲解
- 3. 考察点:信息的接收、确认、分析
- 1. 团队组建、分工
- 2. 目标设定、狩猎策略制定
- 1. 狩猎之旅体验(10轮)
- 2. 团队内感受:目标与执行、沟通合作、时间管理、问题识别与分析、风险应对与预防、应变、成本管理、资源利用等
- 1. 各小组狩猎成果梳理
- 2. 各家族生存、灭亡的原因分析
- 3. 对于现实团队运营、个人成长的启发、意义
二、1天版本(6小时)
- 1. 课程导入
- 2. 规则讲解
- 3. 小组学习园地建立
- 4. 考察点:信息的接收、确认、分析
- 1. 团队组建、分工、队旗设计、队形展示等
- 2. 目标设定、狩猎策略制定
- 1. 狩猎之旅体验(6轮)
- 2. 团队内感受:目标与执行、沟通合作、时间管理、问题识别与分析、风险应对与预防、应变、成本管理、资源利用等
- 3. 各小组自我总结、讲师点评
- 1. 狩猎之旅体验(4轮)