影响力：非职权跨部门影响力

课程大纲

领导力本质是影响力

一、何为影响力

1 影响力的来源
1. 权力影响力：岗位影响力、奖励影响力、惩罚影响力
2. 非权力影响力：榜样影响立、授权影响力、沟通影响力、激励影响力、教导影响力
2. 职场人的十种重角色
研讨：管理与领导的区别

二、卓越人士的五大特质

高格局：理解格局定义，提升格局
处明白：梳理清楚核心人、事、流
不诿过：不推卸责任，员工无业绩干部之过
胜史绩：超出历史业绩，才能够证明自己的价值
寒作乐：能够享受孤独，迎接职业经理人的挑战
视频研讨：《归来的沙克尔顿》中沙克尔顿的哪些品质让其成为领导者？

非职权影响力的五项修炼

一、目标产生影响力

1. 沟通的本质是实现彼此的目的与目标
2. 沟通1+2=3模型可以让彼此沟通围绕目标展开
3. 实现目标是彼此的需要
4. 支持对方的目标达成，让合作水到渠成
问题研讨：你愿意和怎样的人合作与相处？

二、信任产生影响力

1. 信任是沟通的基石
2. 没有信任就没有影响力
3. 信任公式：可信度、可靠度、亲密度、自私度
4. 快速建立信任的四种技巧
5. 建立信任银行开通情感账户
视频：《乔致庸授权潘为严》

三、沟通产生影响力

1. 少且会说
1. 让对方听得进
2. 让对方听得乐意
3. 让对方听得合情合理
2. 多且会听
1. 好领导一定是好的倾听者
2. 倾听的五大好处
3. 高效倾听的七把飞刀
3. 精且会反馈
1. 主动反馈

四、赋能产生影响力

1. 自己要有一个积极正向的状态
2. 成果导向的思维
3. 面向未来
4. 拓展对方的六个层级的思维
1. 环境层
2. 行为层
3. 能力层
4. 价值观层
5. 身份层
6. 愿景层

五、素养产生影响力

1. 职场人士的素养构成
1. 知识
2. 经验
3. 技能
4. 自信
5. 承诺
6. 内驱
7. 稳定
8. 精进
2. 以身作则——榜样的力量

适合对象

企业中层管理者、公司需要跨部门协同的各个BP项目人员

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

管理要求更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
过程动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
反馈辅导有抓手：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
团队复盘有依据：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

职场中有一项能力非常重要，那就是影响力。那么什么是影响力呢？是以他人乐意的方式，与他人打成共识，并推动承诺到行动，实现预定的结果。在组织中往往强调的是职权影响力，而很多时候，职权影响力却无法起作用，尤其是对本公司的同级跨部门间的管理，这时候就需要一个管理者有较强的非职权影响力

非职权影响力，又称自然影响力，加了非职权三个字前缀。就是增加一个前提，不使用强权手段。标准一点的解释方式是，指没有正式的规定，没有上下授予形式，也没有合法权力那种形式的命令与服从，通过自身素质形成的一种自然性影响力

从基层到高层，任何管理者均离不开非职权影响力。《管理者的非职权影响力》本课程基于胡老师多年对于非职权影响力的研究，深入浅出讲解何谓非职权影响力。并创造性的提出了非职权影响力的五项修炼模型，将领导者的影响力的塑造分解为五个层面，帮助领导者塑造自己的影响力

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

011 影响力的来源

02职场人的十种重角色

03研讨：管理与领导的区别

04卓越人士的五大特质

05不诿过：不推卸责任，员工无业绩干部之过

讲师介绍

金刚

AI赋能管理与教练型领导力专家

金刚是综合管理实战专家与ICF认证PCC级教练，拥有30余年世界500强管理经验。他擅长将AI技术与教练型领导力结合，聚焦管理者AI赋能与销售业绩增长，累计授课1000+场，致力于为企业提供AI+业务+管理的一站式解决方案

科技互联网零售服务业政府国企医药医疗金融银行保险制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《影响力：非职权跨部门影响力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中层管理者、公司需要跨部门协同的各个BP项目人员。

学习这门课可以获得什么收益？

识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配