课程总览
内容重点
- 破冰
6S长效机制导入
启迪篇：6S的起源与本质与主题篇：6S的定义-原则-步骤-标准被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
刘超 · 精益生产与现场管理效能提升专家
课程大纲
启迪篇：6S的起源与本质
1.1 6S的来源---中国还是日本?
1.2 6S的本质---养成好习惯!
1.3 素养的定义---素质和教养!
1.4 素养的原则---守时间,守规则,守标准!
1.5 素养的养成步骤---修身,齐家,治国,平天下!
1.6 素养的检验标准---知易行难,点滴积累!
1.7 6S给个人和集体带来的益处！
1.8 6S推行的误区!
- 案例解析
主题篇：6S的定义-原则-步骤-标准
2.1 6S的定义
2.2 如何推进整理
- 2.1 整理的定义---向整理要空间!
- 2.2 要与不要的判定原则---三清原则---清理,清除,清爽!
- 2.3 整理的步骤--- 先盘点,再判定,最后标配!
- 2.4 整理的标准---使用时间与使用频率!
- 梳理2.2 如何推进整理的客户角色、需求信号和推进节奏
2.3 如何推进整顿
- 3.1 整顿的定义---向整顿要时间!
- 3.2 整顿的原则---三定原则---定点,定容,定量!
- 3.3 整顿的步骤---分区划片,分类存放,排列整齐,标示清楚!
- 3.4 整顿的标准---让所有的物品都有一个合适的家!
- 梳理2.3 如何推进整顿的客户角色、需求信号和推进节奏
2.4 如何推进清扫
- 4.1 清扫的定义---将设备及卫生死角彻底打扫!
- 2. 4,2 清扫的原则 ---三扫原则---扫漏,扫黑,扫怪!
- 4.3 清扫的步骤---先上后下,先里后外,先湿后干
- 4.4 清扫的标准 ---让设备改头换面,让死角无所遁形,消灭五漏!
- 梳理2.4 如何推进清扫的客户角色、需求信号和推进节奏
2.5 如何推进清洁
- 5.1 清洁的定义---维持整理,整顿,清扫成果,保洁常态化
- 5.2 清洁的原则---三不原则---不制造,不扩散,不恢复!
- 5.3 清洁的步骤---巩固,考评,稽核,奖惩!
- 5.4 清洁的标准---一尘不染,光亮如新!
- 梳理2.5 如何推进清洁的客户角色、需求信号和推进节奏
2.6 如何推进安全
- 6.1 安全的定义---生命不可承受之重!
- 6.2 安全的原则---三绝对原则--绝对不违规,绝对不容忍违规,绝对不放过违规
- 6.3 安全的步骤---规划,总结,培训,检查,改善,防错!
- 6.4 安全的标准---蓝线,黄线,红线
- 梳理2.6 如何推进安全的客户角色、需求信号和推进节奏
3.0 6S推行的方法
3.1 颜色管理---颜色就是效率!
实施篇：6S推行的计划-执行-检查-处置
4.1 6S管理基础体系构筑
4.2 6S管理项目方案确认
4.3 6S管理推进组织建立
4.4 6S管理规则及绩效考核标准暂行标准建立
4.5 6S管理推进日程计划
4.6 6S管理宣传
4.7 6S管理各阶层意识教育
4.8 6S管理KICK OFF
- 案例：P阶段
- 案例分析：如保让计划赶上变化
适合对象
各职能部门经理主管主办科员及班组长
课程定位与主要问题
客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
- 推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
- 沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
- 团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单
课程背景与交付信息
销售团队复盘客户机会时，关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用启迪篇：6S的起源与本质与主题篇：6S的定义-原则-步骤-标准完成一轮复盘练习。
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01启迪篇：6S的起源与本质
02主题篇：6S的定义-原则-步骤-标准
031 6S的来源——中国还是日本
042 6S的本质——养成好习惯!
053 素养的定义——素质和教养!
讲师介绍
刘超
精益生产与现场管理效能提升专家
精益生产与安全生产管理实战专家，23年制造业实战经验。曾任华为项目总监、歌尔声学品质总监，国家EHS认证咨询师。擅长构建精益质量体系与安全文化，辅导近500家企业，累计培训数千人次
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《6S长效机制导入》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
各职能部门经理主管主办科员及班组长。
学习这门课可以获得什么收益？
识别客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点；掌握客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
