95-00后员工管理｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

一、95后员工的人格特征

以自我为中心
追求快乐前卫
平等、尊严、认同
敏感、可塑性强
课堂
讨论：95后的价值观是什么？

二、新生代对企业的价值体现

组织的发展需要新生力量
新的冲击带来新的机会
管理者的不断成长与发展源泉
案例分享：通用电气发起的新培训
什么是同理心？
视频分享：《同理心的力量》

胡萝卜+大棒已经out了：赋能新生代

一、享受工作的乐趣

案例分析：牛气的新员工
新员工入职后的心路历程
创建仪式感
构建融洽的团队氛围
展示团队工作的进度
创造后台人员接触客户的机会
里程碑阶段带领团队举杯相庆
授权增加自主感
有效授权的六个原则
五种情况千万别授权

新生代员工的有效激励问题

一、新生代管理常见的激励误区1. 激励是公司的事情2. 重业务不重激励3. 激励=奖励4. 下属不就是想要钱吗？5. 我的激励没问题+随意的激励

案例分析：为什么新人频繁离开？管理哪里出问题？

二、激励创造意义：为什么你的激励很无用

激励的两个要素（员工的需求和员工的态度）
案例分享：《摔跤吧，爸爸》
领导学会讲故事
课堂
讨论：你的心流时刻
小组
练习：准备一个打动人的故事

三、游戏化激励，让工作像游戏一样嗨起来

游戏化激励，让企业文化落地
游戏化激励，让团队合作省心省力
案例分享：58同城的武侠式员工手册
视觉化吸引，故事化引领
创社群文化，赋首席权力
案例分享：时代光华的五大首席官
玩转虚拟币，交换特权卡
案例分享：芬尼克斯特权卡的使用
洞察内驱力，设计妙机制
案例分享：平安公司游戏化玩转业务激励

新生代员工的培养辅导技巧

一、制定达成目标的关键任务计划

1. 定目标：确定一个工作相关目标
2. 策略开发：头脑风暴开发各种策略
3. 策略优选：设定标准筛选策略
4. 工作计划：制定切实可行计划

二、用好玩的方式来辅导我不是说教我

1. 发现问题：智慧众筹漏斗法查找工作关键问题
2. 拆解法与结构法辅导分析核心问题
3. 举一反三创新型解决工作面临的问题

三、辅导流程的六步辅导模型

发现机会
建立和谐关系
评估情势
确定期望结果
确定下一步
评估与跟踪
工具模型：员工辅导六步模型
视频学习：如何教练辅导员工进行业绩提升（世界500强独有视频资料）
小组PK赛：根据场景案例，完成一次新员工辅导

适合对象

需要管理95后、00后新生代员工的管理者

课程定位与主要问题

管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
提炼可落地的方法、工具和跟进要点和胡萝卜+大棒已经out了：赋能新生…会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：新生代员工的有效激励问题：提炼可落…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

新生代是指1995-2009年间出生的一代人，他们一出生就与网络信息时代无缝对接，受数字信息技术、即时通信设备、智能手机产品等影响比较大，成长在不同时代的人，都有着被时代刻下的，挥之不去的时代烙印。伴随着时代变革的加速，95 00后新生代员工身上的时代特征往往比以前的员工更加明显。他们面对集体时，更加关注自我；面对领导时，倾向于用直接的方式表达内心的法；面对职业选择时，显得很随性……面临新生代员工方方面面的时代特征，管理者既觉得他们有朝气，坦诚，又觉得领导权威受到挑战，不知道如何激励和管理他们

管理者原来有效的管理方式，在面对新生代员工时，好像都失效了。管理者在趋势面前，只能适应，不能拒绝。既然未来新生代员工会逐渐成为职场的主力，那管理者就非常有必要去了解员工的时代特点和心理诉求，以此调整更加有效的相处之道

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02胡萝卜+大棒已经out了：赋能新生代：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03新生代员工的有效激励问题：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04新生代员工的培养辅导技巧：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

苏毅

组织效能与数字化管理专家

18年世界500强及名企HR实战经验，专注组织变革、人才发展、战略落地及AI赋能管理。独创闭环方法论，助力企业构建高效能组织，累计服务客户50余家，培训学员逾5000人

互联网科技制造业金融银行电力能源房地产消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《95-00后员工管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合需要管理95后、00后新生代员工的管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

经过培训，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5-1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

95-00后员工管理