支局长角色认知与定位
内容重点
- 支局长应聚焦三种角色
- 1 业务驱动、文化塑造、亲力亲为
- 2 三种聚焦的具体任务
- 支局长的六边形能力模型解析
- 1. 战略执行者、团队领导者、业务专家、服务创新者、合规守护者、心理调适者
邮政支局长综合技能修炼
支局长角色认知与定位会打开第一轮讨论，战略执行与业务开拓与管理效能提升负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
李平凡 · 金融行业组织效能与管理赋能专家
课程大纲
战略执行与业务开拓
二、业务能力提升与创新
- 1. 重点业务客群分析：提取重点业务做客群分类
- 2. 业务动线拆解：从业务逻辑拆解动态触点
- 3. 找出问题根因，探究破局点
- 工具分享2:网点负责人每日工作计划清单表
- 工具分享3:一点一次行动日历表（21天）
- 创新型客户活动
- 1 高客典型客群
- 客群、帅选条件、特点
- 不同客群沙龙活动选择
- 2 典型沙龙活动策划
管理效能提升
内容重点
- 1. 团队激励技巧
- 讲师分享：自燃、可燃、不燃型员工
- 1. 激励三大关键词：行为、结果、心态
- 2. 激励的原则、内容
- 3. 团队激励关键时刻
合规管理与压力管理
内容重点
- 1. 合规管理与风险防控
- 网点风险点识别（资金安全、服务形象、合规操作）
- 案例警示：典型案件复盘，强化合规大于发展意识
- 2. 压力管理与心理调适
- 1. 压力测评
适合对象
邮政一线管理人员、后备干部、团队经营者
课程定位与主要问题
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把政策口径、风险信号、证据链条和处置动作拆成分工和检查点
核心收益
- 理解支局长的角色定位和方向，深刻认知团队管理的逻辑
- 深刻理解基础管理体系的作用，掌握提升管理效能的方法和工具
- 处置动作更具体：激励原则、要领，激发团队内驱力
- 留痕复盘有依据：业务链条拆解找出问题根因，创新型问题分析与解决
- 规则边界更清楚：日常员工冲突处理及情绪压力的管理方法策略
课程背景与交付信息
在咨询项目辅导中，长期和双邮一线接触下来深深感到，支局长的基础管理能力是邮政基层发展的重要基础，这一观点得到了很多邮政高管的认同。邮政系统不缺业务骨干，而缺优秀的基层管理者，尤其是来自夯实基础的骨干人员的成功转型案例
在这样的背景和挑战下，帮助邮政基层管理者打造成六边形战士势在必行。支局长要想提高综合能力需要做到：战略执行者、团队领导者、业务专家、服务创新者、合规守护者、心理调适者
这样一门针对邮政管理者团队管理的课程系统的呈现在学员面前，场景化的案例，深入的分析和思考，使之成为一门听得懂、学得会、用得上，效果好的课程
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01支局长角色认知与定位
02战略执行与业务开拓
03管理效能提升
04合规管理与压力管理
讲师介绍
李平凡
金融行业组织效能与管理赋能专家
李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《邮政支局长综合技能修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
邮政一线管理人员、后备干部、团队经营者。
学习这门课可以获得什么收益？
理解支局长的角色定位和方向，深刻认知团队管理的逻辑；深刻理解基础管理体系的作用，掌握提升管理效能的方法和工具。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
