第一章 九型人格：银行职场的性格密码
一、九型人格的核心框架与职场价值
二、九型人格快速识别法（银行版）
- 自我测评：银行职场适配度测评工具（基于九型理论，侧重业务场景）
- 演练：小组互动 —— 根据同事日常工作表现（如汇报风格、客户对接方式）猜测类型并验证
赋能银行青年骨干：九型人格解码与 IDP 职业突破
赋能银行青年骨干：九型人格解码与 ID…的训练重点落在政策口径、风险信号、证据链条和处置动作，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
第二章 九型人格在银行职场的沟通与协作
一、不同人格类型的银行职场沟通策略
- 案例分析：某支行 "活跃型" 客户经理与 "谨慎型" 风控专员的沟通冲突及化解方案
二、银行职场冲突的九型应对方案
- 演练：模拟 "企业型" 对公经理与 "谨慎型" 合规专员的政策解读分歧化解
第三章 IDP 职业规划：银行青年骨干的成长路径设计
一、职业兴趣与银行岗位的精准匹配
二、银行职场的职业锚与发展策略
三、IDP 制定工具与方法
- 工具：IDP 职业发展规划表（银行定制版，含岗位目标、能力提升计划、资源支持需求）
第四章 实战演练与成长计划落地
一、综合场景演练
二、个人成长计划制定与分享
- 小组分享，互评计划可行性，讲师针对性点评
- 课程总结与行动承诺
- 核心知识点复盘：九型人格识别要点、IDP 制定关键步骤
- 行动承诺：明确课程结束后首周需落地的 1 项具体行动
适合对象
银行业青年骨干人才、各业务条线核心员工、储备管理人才、团队负责人、希望突破职业瓶颈、提升综合竞争力的基层骨干
课程定位与主要问题
审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 对齐政策口径、现场约束和责任边界，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕某支行 "活跃型" 客户经理与 "…明确判断口径和处理优先级
- 用九型人格快速识别法（银行版）安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走银行职场适配度测评工具（基于九型理…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在利率市场化、数字化转型加速的银行业竞争格局中，青年骨干作为企业发展的核心力量，既面临业务创新、客户服务的高压挑战，也需应对跨部门协作、团队管理、职业方向选择的多重课题。职场中，因性格差异导致的沟通低效、协作摩擦屡见不鲜 —— 比如严谨的 "完美型" 员工与灵活的 "活跃型" 同事因工作节奏冲突，注重成果的 "成就型" 与谨慎的 "谨慎型" 在风险判断上产生分歧，这些都成为制约团队效能与个人发展的隐形障碍
九型人格作为实用的心理学工具，能帮助银行骨干精准识别自身与他人的性格特质，破解职场行为背后的深层动机；而 IDP（个人发展计划）则为职业路径提供科学规划方法，让热情、优势与岗位需求精准匹配。本课程融合九型人格与 IDP 理论，通过银行场景化案例与实战演练，帮助青年骨干突破认知盲区，优化职场沟通，制定清晰的职业成长计划，在激烈的行业竞争中实现能力跃升与职业突破
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01某支行 "活跃型" 客户经理与 "谨慎型" 风控专员的沟通冲突及化解方案
02九型人格快速识别法（银行版）
03自我测评：银行职场适配度测评工具（基于九型理论，侧重业务场景）
04九型人格在银行职场的沟通与协作
05不同人格类型的银行职场沟通策略
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称
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本课程页面围绕《赋能银行青年骨干：九型人格解码与 IDP 职业突破》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
银行业青年骨干人才、各业务条线核心员工、储备管理人才、团队负责人、希望突破职业瓶颈、提升综合竞争力的基层骨干。
学习这门课可以获得什么收益？
对齐政策口径、现场约束和责任边界，先把训练目标落到真实工作场景；围绕某支行 "活跃型" 客户经理与 "…明确判断口径和处理优先级。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
