课程总览
一、横向管理高尔夫课程前言说明
- 1. 横向管理高尔夫竞赛规则
- 2. 拗杆的定义及方法
- 3. 竞赛的基准及评价
二、横向管理高尔夫实战情境介绍——带你身临其境进入课程
- 1. 情境公司背景说明
- 2. 情境公司组织架构图
- 3. 情境公司人物介绍
- 4. 情境公司客户抱怨处理现行流程图
三、情境高尔夫，横向管理教战守策——真实企业常见问题解析
- 情境一：如何建立跨部门项目？
- 1. 跨部门项目定义
- 2. 跨部门项目主持人的定位
- 3. 挑选项目成员的方法
- 4. 执行过程中的心态管理
- 第1洞：李总指派任务后，你最先应采取什么行动
- 第2洞：组建项目成员，你最先应采取什么行动
- 第3洞：相关部门推举的项目成员不匹配，你最先应采取什么行动
- 沟通秘笈：与相关部门负责人沟通秘笈
- 情境二：如何与其他部门协调帮助？
