赢在可复制：经验萃取与结构化复盘

课程大纲

认识——基础认知

一、经验萃取重要性

组织层面
业务层面
个人层面

二、经验萃取的概念

经验萃取的定义
没有萃取的经验 VS经过萃取的经验
经验萃取 VS 复盘/经验内化/知识管理
经验萃取的分类(个人/他人/团队)

三、经验萃取的流程

选题——选题定位

内容重点

选择特定岗位
分析业务目标
识别关键任务
关联业务目标

找题——场景再现

四、结果呈现

沉淀——经验提炼

内容重点

提取关键要素
思维层面：道-规律/原则
规律层面：法-流程/策略
行为层面：术-技巧/诀窍
转化层面：器-工具/模板

认识复盘

一、认识复盘技术

什么是复盘？
复盘与结构化复盘区别
复盘与工作总结的区别
复盘的意义价值
把失败转化为财富，把成功转化为能力

二、复盘的四大关键原则

原则一：定主题——不值得不复盘
原则二：定团队——有缺位不复盘
原则三：定数据——无数据不复盘
原则四：定时间——不充分不复盘

三、复盘的五大关键心态

1. 开放心态（开放和接纳）
2. 坦诚表达（坦诚与尊重）
3. 实事求是（事实与数据）
4. 反思自我（反思和剖析）
5. 集思广益（观点和建议）

四、复盘的三个核心痛点

痛点一：无核心方法论，非结构性复盘
痛点二：流于形式，掌握方法流程但不深入
痛点三：复盘总结未传承造型经验浪费

结构化复盘实操（个人\团体）

一、个人结构化复盘技术与应用

1. 选取：个人关键成功或失败事件
2. 实操：个人结构化复盘与分享呈现
3. 呈现：小组代表向班级现场分享呈现
4. 反馈：导师针对性反馈、小组呈现
工具：ORID复盘模板\PDCA+KISS复盘模板

二、团队结构化复盘技术与应用

导入：赢在复盘的DREA结构化模型解析
共创：共创小组复盘主题，阐述复盘原因
Destination：回顾目标，明确目标与期望
1. 回顾业务目标：目的、目标、里程碑
2. 评估业务结果：high light & low light
3. 确定复盘目标：成功经验或失败教训
4. 完善复盘定位：撰写复盘表
工具应用：DREA复盘画布、复盘定位表
Review：评估结果，收集数据与事实
1. 梳理时间线和关键节点

复盘总结

一、把复盘做到位的三个重要角色

1. 参考者：开放的心态、真诚探询、聆听
2. 引导师：关注过程、保持中立、促进参与
3. 场域设置：规范、组织文化、领导行为

二、复盘的五个误区

1. 流于形式走过场
2. 追究责任开批斗会
3. 推卸责任归罪于外
4. 为了证明自己对
5. 简单快速下结论

三、复盘的五个要点

1. 学习和提高是复盘的根本目的
2. 主观因素具有更大的提升空间
3. 对事不对人
4. 着重发掘关键要素和总结规律
5. 实践是检验真理的唯一标准

适合对象

企业专家、管理层、核心骨干等

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

理解赢在可复制：经验萃取与结构化复盘的核心背景、关键逻辑和应用场景
课堂设计更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

在制造行业这一高度竞争且技术密集型的领域中，企业和个人在持续的发展过程中积累了大量的宝贵经验。这些经验，无论是成功的还是失败的，都是企业宝贵的财富，对于指导未来决策、优化生产流程、提升产品质量以及增强市场竞争力具有不可估量的价值。然而，如何有效地传承、复制并迭代这些经验，使其成为推动企业持续发展的动力，是当前制造行业面临的重要课题

随着全球化和数字化进程的加速，制造行业正经历着前所未有的变革。技术革新、市场需求变化以及国际竞争态势的演变，都要求企业必须具备快速适应和持续优化的能力。在这样的背景下，经验萃取与复盘技术显得尤为重要。通过科学的方法和工具，将过往的经验进行系统化、结构化的梳理和提炼，形成可复制、可推广的最佳实践，不仅能够为企业内部员工提供学习和成长的平台，还能够为企业战略决策提供有力的支持

本课程《经验萃取与结构化复盘》是基于这样的背景而设计。旨在通过严谨的结构化复盘流程和科学的萃取方法，将制造行业中的宝贵经验转化为可应用、可传承、可复制、可迭代的工具、方法和模型。通过本课程的学习，学员将掌握科学的复盘方法，学会如何有效地萃取和应用经验，从而为企业的发展创造不可替代的价值

课程时间

6小时

授课方式

理论讲授、案例分析、小组研讨、实操演练、工具应用

课程内容重点

01认识——基础认知：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02选题——选题定位：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03找题——场景再现：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04沉淀——经验提炼：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

刘起民

AI赋能职场效能与思维管理专家

前腾讯/快手高级培训经理，工信部AIGC导师级认证讲师。融合AI技术与结构化思维，专注职场效能提升与管理者实战技能培养，拥有十余年大型企业与互联网实战经验，累计授课300余场

互联网科技电力能源政府国企通信制造业金融银行

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课程差异说明

本课程页面围绕《赢在可复制：经验萃取与结构化复盘》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业专家、管理层、核心骨干等等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

帮助企业萃取和传承经验：掌握萃取的理论及方法，提升萃取实战能力，帮助企业快速萃取先进经验，促进经验和方法的复制与传承，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：一天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+案例分析+小组研讨+实操演练+工具应用，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配