让城市美容师更加安全：环卫人员风险管控能力提升

课程大纲

课程总览

内容重点

课程导入：安全时刻——强化安全时刻做法
视频分享：一个都不能少！

事故的代价

一、人身安全问题的严重性

小组互动：企业进行安全管理的目的
1. 企业存在的目的是什么？
2. 企业为什么要进行安全管理？
缺乏有效控制风险，事故就会发生！
血腥案例：各种路面人身交通伤害事故……
案例分享：分享您以前遇到的安全事故

二、安全问题的深度思考

1. 企业安全工作是谁的事？
1. 企业的事
2. 管理者的事
3. 每名员工的事
5. 您当责的事
2. 谁是事故的真正受害者？
1. 受损的企业
2. 受罚的管理者
3. 受伤的员工
4. 受伤的家庭

探究事故背后的奥秘

一、重点术语定义解析

1. 什么是事故？——不可承受之重
2. 什么是未遂事件？——免费的午餐
漫画安全：隐患、风险、未遂事件、事故之间的关系
梳理一、重点术语定义解析的目标拆解、责任边界和过程指标
讨论：关于事故原因？
1. 为什么会发生事故？
2. 列出您认为发生事故的原因

二、事故发生的逻辑

经典模型：事故致因模型解析
1. 事故的直接原因
1. 识别不安全工作行为
2. 识别不安全工作状态
2. 事故的间接原因
1. 个人因素
2. 工作因素
3. 事故的根本原因
1. 聊胜于无的颓废
2. 不按规则出牌的尴尬

环卫工人的人身安全事故风险防范能力的拔擢

一、环卫工人交通事故原因分析

小组讨论&系统解析
1. 从人的角度分析事故原因
2. 从车的角度分析事故原因
3. 从路的角度分析事故原因
4. 从环境角度分析事故原因
5. 环卫工人五大致命危险
6. 发生交通事故的五大原因

二、如何避免交通事故发生

1. 尽量少上快车道
2. 安全防护要到位
3. 警惕重点车辆和重点时间段
4. 警惕车窗抛物
5. 其他应当注意的事项
6. 发生事故的现场应急措施

三、驾驶非机动车通行的一些交通规则

国法解读：基于《道理交通安全法》的条款解析

四、常见的交通标志、劳保用品

1. 交通标志
2. 劳保用品

五、作业涉及人身伤害风险防控

梳理五、作业涉及人身伤害风险防控的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 统计数据
2. 人工搬运的定义
3. 人工搬运可能导致的伤害
4. 人工搬运策略
1. 避免
2. 评估
3. 行动
5. 人工搬运技术

环卫司机交通安全事故风险防范能力的拔擢

一、道路交通安全

梳理一、道路交通安全的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 我国道路交通事故原因分析
2. 常见的驾驶人十大违法行为
3. 常见的驾驶十大陋习
4. 几种常见的驾驶违法行为
1. 超速行驶的原因分析
2. 超载超限的原因分析
3. 疲劳驾驶的原因分析
4. 酒后驾车的原因分析

二、交通安全事故防范要求

梳理二、交通安全事故防范要求的目标拆解、责任边界和过程指标
1. 做好出车前的安全检查
2. 保持安全车速、不超速行驶
3. 驾驶车辆不超载
4. 变道不影响车辆正常行驶
5. 遇到拥堵路段要依次排队行驶
6. 停车要遵守规定
7. 正确选择行车道，不违法占道行驶
8. 行车中保持安全车距
9. 酒后、疲劳不驾驶车辆

适合对象

环卫一线工作人员（环卫工人、环卫司机）、环卫系统管理人员、专职安全管理人员，适宜人数30人之间

课程定位与主要问题

《让城市美容师更加安全：环卫人员风险管控…》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
围绕事故的代价梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助探究事故背后的奥秘完成一次可复盘的应用演练
输出环卫工人的人身安全事故风险防范能力…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

环卫工作的地点，是城市的大街小巷。为了让城市更加的美丽，我们的环卫工作者，每天起早贪黑，用辛勤的劳作，换来了我们每一个人舒适的生活环境！但是，正因为环卫工作现场的特殊性，环卫工作者所面临的风险，具有极大的不确定性、不可预测性，任何外部因素的风险，都可能为环卫工作者带来巨大的人身威胁。因此，做好环卫一线的安全风险管控，尤其是提高环卫工人和环卫司机的作业风险防控能力，是避免发生严重事故的最有效的措施

本次课就是针对环卫工人和环卫司机，在作业中可能遇到的各种风险特点，提出针对性的预控措施，最终使学员风险防控能力得到有效的提升

课程时间

1天，6小时

授课方式

课堂讲解、案例教学、实战演练、小组讨论、情景模拟、游戏活动

课程内容重点

01事故的代价

02探究事故背后的奥秘

03环卫工人的人身安全事故风险防范能力的拔擢

讲师介绍

戚锐

企业安全健康管控实战赋能专家

企业安全健康管控实战赋能专家。国家注册安全工程师，19年HSE管理实战经验。擅长将复杂HSE理论转化为落地工具，构建风险管控与应急体系，服务数百家大型企业，助力客户实现安全绩效显著提升。本课程与其安全管理方向相关

石油石化电力能源烟草轨道交通制造业建筑施工

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课程差异说明

本课程页面围绕《让城市美容师更加安全：环卫人员风险管控能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

环卫一线工作人员（环卫工人、环卫司机）、环卫系统管理人员、专职安全管理人员，适宜人数30人之间。

学习这门课可以获得什么收益？

看清目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准；围绕事故的代价梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课堂讲解＋案例教学＋实战演练＋小组讨论＋情景模拟＋游戏活动，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配