离职面谈的原则与工具
一、离职面谈的积极作用
- 了解员工离职的真正原因-挽留人才
- 发现制度短板-（薪酬、跨区就业、发展）
- 完善企业（部门）管理-（沉闷、缺乏技巧等）
- 解除团队内部矛盾
- 了解行业信息（员工的流动方向）
- 调整招聘行为-（离职员工分析）
- 为企业带来长远利益
- 案例分析：一次有效的离职面谈此次离职面谈有什么意义？后续为防止更多的李里提出离职应该建议公司做哪些改进？
二、有效离职面谈的四大原则
- 实效性原则
- 勿沦为形式化
- 表面文章
- 工具：P3沟通法
- 真诚性原则
- 忌例行公事
- 忌揭其伤疤
- 忌为公司贴金
- 工具：同理心沟通
- 工具：同理心面谈五步法
三、一位员工离职对企业造成的影响
四、离职面谈人的三大角色职责
