职场女性性骚扰与职场霸凌的防范与应对

课程大纲

职场骚扰与职场霸凌的定义与类型

一、职场骚扰与职场霸凌的普遍性与严重性

二、女性在职场中的特殊挑战与保护自身权益的重要性

三、认识职场骚扰与职场霸凌

1. 职场骚扰与职场霸凌的具体表现：言语、行为、肢体接触等
2. 职场骚扰与职场霸凌的心理影响：恐惧、压力、自卑、抑郁等
3. 职场骚扰与职场霸凌的案例分析
案例一：爱护有加的上司
案例二：这是爱护你
案例三：公开表达喜爱

四、如何鉴定性骚扰

1. 用利益交换性
2. 不受欢迎的举动（只要对方不喜欢，你还不停止，那就是性骚扰。）
3. 视觉性骚扰
4. 口头性骚扰
5. 身体接触
6. 威胁恐吓

五、性骚扰的四个特征

思考：办公室黄段子算不算骚扰
1. 行为不受欢迎
2. 不平等地位要挟
3. ·公然性别歧
4. 让女性感受到恶意

六、十项性骚扰的具体指标

1. 被反复凝视身体敏感部位或被带有性意味的长时间注视
2. 他人身体故意靠近
3. 他人通过电话、手机或信件挑逗或性暗示
4. 他人以性为内容进行辱骂
5. 他人以利益作为交换条件，提出性要求
6. 他人做出一些动作，包括手势、暴露性器官等
7. 被人强行抚摸
8. 被人强行搂抱
9. 被人强行亲吻
10. 被人强迫发生性关系

职场性骚扰和欺凌的法律法规与维权措施

一、法律法规

1. 中华人民共和国《民法典》相关规定：明确违背他人意愿，以言语、文字、图像、肢体行为等方式对他人实施性骚扰或霸凌的，应承担民事责任
2. 《劳动法》和《妇女权益保障法》中与职场骚扰和职场霸凌相关的法律条文和保障措施
3. 倡导社会公正与平等，通过法律途径维护自身权益，积极参与反职场骚扰和职场霸凌的社会活动，推动社会进步

二、如何收集证据

1. 详细记录骚扰或霸凌事件：包括日期、时间、地点、涉及人员、具体内容和影响等
2. 保留相关证据：如短信、邮件、聊天记录、录音、录像等
3. 寻求证人证言：如果有其他人在场或了解情况，可以请他们提供证言
4. 注意保护隐私和合法权益：在收集证据的过程中，要确保不侵犯他人的隐私和企业的商业秘密

三、应对职场骚扰与职场霸凌的技巧

1. 保持冷静与理智：面对骚扰或霸凌时的应对策略
2. 寻求支持与帮助：向同事、朋友、家人、人力资源部门或专业机构寻求支持，必要时报警或寻求法律援助
3. 保留证据与记录：以备不时之需，维护自身权益
4. 寻求心理援助：如需要，可以寻求专业心理咨询或治疗

第三章如何预防职场性骚扰和职场霸凌

一、建立健康的职场关系与应对职场霸凌

1. 提升自身能力：增强职业竞争力，提高自信
2. 倡导平等与尊重：积极参与职场文化建设，共同营造良好的工作环境
3. 面对职场霸凌的策略：明确表态、保持冷静、寻求支持、报告上级或相关部门

二、预防职场骚扰与职场霸凌的策略

1. 明确的边界设定：与同事、上司交往的尺度把握
2. 坚定的自我保护意识：学会说不与拒绝的技巧
3. 加强自我形象塑造：避免过于暴露的穿着与举止
4. 建立良好的人际关系：加强沟通与合作，与同事建立和谐、友好的关系
案例：《员工小霞责任感与独当一面的开始》

三、企业内部确立明确的政策和流程并加强宣传

1. 制定和传达职场欺凌政策，建立投诉流程——老板信箱
2. 公司里明文规定什么属于职场欺凌行为，包括言语、心理和身体上的欺凌
3. 公布惩罚措施，建立畅通的投诉流程，确保投诉得到及时处理
4. 保护投诉人的隐私，确保其不会遭受报复
课程复盘提问
1. 如何应对身份悬殊的骚扰
2. 哪些语言属于性骚扰
3. 如何应对隐性语言骚扰
4. 如何面对行动骚扰
5. 如何面对行动性骚扰

适合对象

女性员工

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏

核心收益

规则边界更清楚：政策口径、现场约束和责任边界，先讲清对象、约束和判断标准
围绕职场骚扰与职场霸凌的定义与类型梳理关键判断点，避免停留在概念解释
借助职场性骚扰和欺凌的法律法规与维权措施完成一次可复盘的应用演练
输出职场骚扰与职场霸凌的普遍性与严重性相关的后续跟进清单，方便课后跟踪

课程背景与交付信息

当今社会，职场骚扰与职场霸凌问题日益受到关注。职场骚扰与霸凌不仅侵害了员工的个人权益，也对企业的形象和长远发展造成负面影响。然而，许多受害者往往因为恐惧、羞耻或无知而选择沉默，使得这些问题得不到有效的解决。很多职场女性在职场中的遇到不平等和尊严被侵犯的情况却不愿对外讲，更不愿意为自己申诉

如何帮助女性职员增强自我保护意识？

如何提高应对职场骚扰与霸凌的能力？

课程时间

1天，6小时

授课方式

案例分析、心里探讨、情景体验、情景实践

课程内容重点

01职场骚扰与职场霸凌的定义与类型

02职场性骚扰和欺凌的法律法规与维权措施

03职场骚扰与职场霸凌的普遍性与严重性

04女性在职场中的特殊挑战与保护自身权益的重要性

05职场骚扰与职场霸凌的具体表现：言语、行为、肢体接触等

讲师介绍

蒋丽娜

内训师培养与职场效能提升专家

拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲

金融银行电力能源烟草通信房地产酒店餐旅

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课程差异说明

本课程页面围绕《职场女性性骚扰与职场霸凌的防范与应对》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

女性员工。

学习这门课可以获得什么收益？

看清政策口径、现场约束和责任边界，先讲清对象、约束和判断标准；围绕职场骚扰与职场霸凌的定义与类型梳理关键判断点，避免停留在概念解释。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用案例分析+心里探讨+情景体验+情景实践，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配