井然—金字塔原理

拨云见日——认识金字塔原理先把对象、任务和边界讲清，入木三分——金字塔原理在思考和写作中的应用再帮助团队对齐现场处理口径

2天，12小时 质量管理
授课讲师： 付小东 · 医药零售营销与管理赋能专家
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课程大纲

拨云见日——认识金字塔原理

一、什么是金字塔原理
  • 1. 金字塔原理的由来
  • 2. 什么是金字塔原理
  • 3. 金字塔结构的特点
  • 4. 金字塔原理的好处
二、金字塔原理模型
  • 1. 一个模型：背景、冲突、疑问、答案（S-C-Q-A）
  • 2. 二个推理：演绎推理、归纳推理
  • 3. 三个逻辑：时间顺序、结构顺序、程度顺序
  • 4. 四个特征：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑推进
  • 5. 为何要使用金字塔结构
  • 1. 为什么上级听不懂你的汇报
  • 2. 为什么上级没时间的你的汇报
  • 3. 目的、结论先行，再说原因和背景
  • 6. 金字塔表达的结构
  • 1. 归类分组，将思想组成金字塔
三、思想与呈现必须有结构
  • 1. 影响沟通及思想表达的三大原因
  • 讨论:这封书信你看得懂吗?
  • 互动:你能记住多少?
  • 3. 运用金字塔原理梳理汇报思路
  • 佳作剖析:《谏逐客令》
  • 4. 金字塔原理帮助我们解决两大问题
  • 想清楚
  • 讲明白
  • 案例:小张的行李清单

入木三分——金字塔原理在思考和写作中的应用

一、思考必须有逻辑
  • 1. 确定逻辑顺序
  • 逻辑顺序的类型
  • 关键思维方法
  • 2. 概括分组思想
  • 避免使用缺乏思想的语句.
  • 遵守相互独立/完全穷尽（MECE）的原则
  • 行动性思想分组的要求
  • 描述性思想分组的要求
  • 练习：逻辑思维和总结提炼
二、写作应用必须有结构
  • 1. 第一步：写序言，SCQA模型
  • 写好序言的原则
  • 需要必须包含的元素
  • 常见的四种模式
  • 2. 第二步：定主题，主标题和副标题
  • TOPS原则：目标明确、内容完整、观点突出、言之有据
  • 3. 第三步：搭框架
  • 逻辑顺序：时间顺序、空间顺序、程度顺序
  • 分类原则：MECE 法则
  • 4. 第四步：定内容，观点、数据、案例
三、商业演讲汇报PPT制作
  • 1. 制作PPT的5个步骤
  • 2. 明确目标、听众、内容和方式
  • 3. 标题要抓眼球
  • 4. 好标题要有信息和要点
  • 讨论：哪个是好标题
  • 练习：对PPT主标题与副标题的包装升华
  • 6. 页面设计基本方法
  • 充分利用备注
  • 保持一致
  • 少用特效
四、其他写作应用
  • 如何写述职报告
  • 如何写竞聘报告
  • 应用
  • 工具：《SCQA 写作序言模板》《商业 PPT 制作步骤与设计手册》

素养有加——金字塔原理在口头表达中的应用

一、口头汇报与表达
  • 1. 为什么要常做工作汇报
  • 2. 好成绩也是汇报出来的
  • 案例:一个好的工作汇报视频分析
  • 3. 管理者由优秀到卓越必须学会三能(能干、能写、能讲)
  • 4. 领导最不喜欢的6种工作汇报
  • 为什么上级说的话你听不懂
  • 学会明白弦外之音
  • 5. 工作汇报的3个注意
  • 要言节语—简洁语言表述丰富信息
  • 逻辑推理—客观分析而非主观臆断
二、口头汇报的内容
  • 1. 工作汇报的本质让对方听懂并记住
  • 2. 工作汇报学会运用肢体语言
  • 3. 学会与不同风格的领导进行汇报
  • 如何给老虎型的领导进行工作汇报
  • 如何给孔雀型的领导进行工作汇报
  • 如何给猫头鹰型的领导进行工作汇报
  • 如何给熊猫型的领导进行工作汇报
  • 4. 电梯30秒怎么办
  • 5. 高效汇报9个怎么办
  • 想用最少的时间说最有效的话怎么办?
三、口头表达的结构
  • 1. 高效口头汇报汇报的三大基本功
  • 归类
  • 概括
  • 提炼
  • 2. 六种口头表达结构
  • 时间计划
  • 环球计划
  • 天秤计划
  • 变焦镜计划
  • 骨牌计划

着力远行——说服力与影响力

内容重点
  • 核心痛点：不会洞察对方需求，提反对意见易引发抵触，说服能力弱
  • 解决问题：掌握建设性反对技术，运用隐喻影响，提升沟通说服力
  • 1. 什么是积极主动的沟通表达
  • 2. 询问和理解技术
  • 3. 建设性反对技术

适合对象

职场精英；团队负责人；储备干部

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

  • 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕拨云见日——认识金字塔原理校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 标准执行有抓手：入木三分——金字塔原理在思考和写作…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
  • 复盘跟进有依据：素养有加——金字塔原理在口头表达中…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

做得好，更要呈现得好

金字塔原理是全球最知名的咨询公司麦肯锡公司的两大著名工具之一，也是麦肯锡40年的经典培训课程和标准，它不仅成为了行业的标杆，而且也被纳入了哈佛大学商学院的必修课行列。金字塔原理可以应用于思考、写作、表达、沟通、分析解决问题和演示汇报，能有效的帮助人们掌握思考问题的关键方法，养成结构化思考习惯，轻松构建思维逻辑

日常思考缺乏逻辑框架，思维无序混乱，导致决策判断易出现偏差

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01拨云见日——认识金字塔原理
02入木三分——金字塔原理在思考和写作中的应用
03素养有加——金字塔原理在口头表达中的应用

讲师介绍

付小东 讲师头像

付小东

医药零售营销与管理赋能专家

付小东老师是团队管理与辅导教练专家，拥有20余年医药零售营销与管理实战经验。曾任辉瑞、阿斯利康高管，擅长销售团队辅导、极简项目管理及AI赋能办公。累计授课300余场，以版权课程与行动学习方法助力企业效能升级

医药医疗消费品零售物流供应链快消品银行保险
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课程差异说明

本课程页面围绕《井然—金字塔原理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

职场精英；团队负责人；储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

明确现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕拨云见日——认识金字塔原理校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配