五稳管理-卓越班组建设训练

课程大纲

班组长角色认知

一、企业经营与班组管理

1. 经营是结果，班组管理是过程
2. 企业经营结果是盈利，班组管理是实现效益的途径
3. 企业持续盈利的两大关键：企业战略+组织管理
4. 企业管理的三大组织层级及使命
1. 高层：战略使命
2. 中层：上传下达
3. 基层：组织执行（效益、质量、安全、设备、操作）

二、班组长岗位使命

1. 班组长的三大维度
1. 员工思维——让员工有意愿干
2. 员工能力——让员工有能力干
3. 员工治理——让员工有机会干
2. 必须掌握的两大知识与三大技能
1. 工作知识
2. 职责知识
3. 待人技能
4. 改善技能
5. 指导技能

三、班组长的四项能力

1. 高情商积极心态修炼
2. 建设标准能力修炼
管理的本质是维持加改善
讨论：为什么运动员每次训练都喜欢遵守训练标准？
讨论：怎样才能发现员工做错了？以及如何让错误不再重犯？
3. 操作标准建设四阶段
a脑海经验行为
b现状表准规则
c明确标准规则

卓越班组建设

一、科学认知班组绩效

1. 影响班组绩效的三大关键
1. 做正确的事：管理决策、目标程度、先后顺序
2. 用正确的人：选对合适的人、用好现在的人、激励未来的人
3. 建正确关系：明确的规则
案例分析：中国机长和中国医生的班组业绩达成原因？
2. 卓越班组的特征
1. 尊重个体之间的差异
2. 包容成员之间优势互补
3. 了解成员的成长环境、生活环境、人文环境、性格差异、沟通方式、能力强弱
4. 个人目标与班组目标融为一体，上下同欲

二、卓越班组建设

1. 卓越班组建设五步骤
1. 拟定明确目标
2. 建立岗位职责
3. 制定标准规则
4. 过程执行检查
5. 结果评比公布
2. 目标管理建设
1. 一班组长三忙背后真因
a忙：做事无重心
b盲：做事无目标

三、班组团队激励

1. 确定工作有限事项
2. 发挥人才天赋强项
3. 定期沟通职业发展
工具练习分享：测试员工意愿与能力的工具
讨论：司机小王是个什么样的人？
案例运用：设备部张班长是个什么样的人？
4. 90、00后最在乎的是被认可被尊重
5. 正面引导、积极反馈下属的建议
6. 鼓励认可、尊重挖掘下属的参与

班组长一日工作标准

一、班组长班前会议

1. 班前会的意义
1. 统一思想
2. 传达命令
3. 分配任务
4. 提升士气
2. 班前会内容
1. 个人感想分享
2. 昨天状况总结
3. 当班任务安排
4. 岗位注意事项

二、班组长班中巡视

1. 开工前半小时工作内容
1. 信息确认
2. 状况确认
3. 班前会议
4. 工作分配
2. 开工后一小时工作内容
1. 物料到位确认
2. 人员到岗确认
3. 配置协调确认
4. 设备状况确认

三、班组长班后总结

1. 当班异常分析——改善从发现问题开始
1. 明确问题的定义：理想与现实的差距
2. 发现问题的八大维度
a过去对比
b目标对比
c部门对比
d标准对比
e后工序比
f基准对比
g烦恼的事

适合对象

企业中、基层管理人员、班组长、一线主管、储备干部课程风格： ■ 源于实战

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

强化班组长的角色认知与定位，提升使命感
过程动作更具体：五稳管理的班组长一日工作标准化流程
反馈辅导有抓手：发现问题要领，并学会解决问题八大步骤
团队复盘有依据：卓越班组建设的五大步骤要领
管理要求更清楚：班组团队激励员工的关键技巧

课程背景与交付信息

企业的发展壮大，需要一线管理人员的快速成长；面对越来越激烈的市场竞争，需要管理者的管理水平快上台阶。许多企业的一线管理者，尤其是新任的班组长，从专业岗位转换为管理岗位后，对管理工作及管理角色的认识不到位，管理工作片面而被动，没有真正把管理的责任担当起来。有些管理者虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，管理者自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！

郭峰民老师将结合自己在制造业三班倒的班组管理经验，帮助班组长系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，追求班组操作稳、安全稳、效益稳、质量稳、设备稳的五稳管理，让学员分析问题，梳理思路，探讨方法，演练工具，帮助缩短班组长的成长周期，减少管理失误，提高管理效率，以适应市场竞争形势和企业的快速发展！

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01班组长角色认知：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02卓越班组建设：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03班组长一日工作标准：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

郭峰民

精益生产与现场效能提升专家

资深精益生产与现场管理专家，18年制造业实战经验。擅长精益体系构建、班组建设及沙盘模拟教学，主导50+大型咨询项目，累计授课1300余场，助力企业实现显著降本增效。可结合班组实战管理版方向补充授课视角，聚焦一线主管与班组长能力提升

制造业电力能源汽车精密化工石油有色矿业交通运输业

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课程差异说明

本课程页面围绕《五稳管理-卓越班组建设训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业中、基层管理人员、班组长、一线主管、储备干部课程风格： ■ 源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效 ■ 幽默风趣：课程氛围活跃，通过互动、故事、案例点燃培训现场 ■ 逻辑性强：系统架构强，课程的逻辑性能够紧紧抓…。

学习这门课可以获得什么收益？

强化班组长的角色认知与定位，提升使命感；掌握五稳管理的班组长一日工作标准化流程。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配