消费金融高端商务谈判实战

战略准备——破解信息不对称的作战地图需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

2天,12小时 金融合规

课程大纲

课程总览

内容重点
  • 1. 痛点解决:针对性破解谈判中信息不对称、策略设计缺失、沟通说服困难、条款把控薄弱、多边谈判混乱等核心痛点,提供系统性方法论支撑
  • 2. 能力提升:全面提升学员情报分析、谈判策略设计、博弈思维、僵局处理、终局把控、高阶沟通与影响力等核心谈判能力
  • 3. 落地导向:确保学员学完可直接将工具、方法应用于同业合作、平台合作、资金合作、联合贷、流量合作、科技服务输出等真实项目,实现即学即用
  • 4. 品牌强化:通过规范谈判流程、提升谈判专业性,在与银行、消金同业、互联网平台等合作伙伴交往中,塑造招联消费金融专业、严谨、可靠的品牌形象,提升合作成功率

开篇导入——消金行业商务谈判的核心逻辑与痛点解析(0.5小时)

二、谈判五阶段模型
三、招联消费金融核心谈判
  • 1:(同业联合贷、平台流量合作、科技服务输出等)的谈判特点与核心诉求
  • 2. 剖析与银行/同业(重合规、重担保)vs 互联网平台
四、前线业务谈判高频痛点拆解:
  • 1. 信息不对称、策略设计缺失、沟通说服困难
  • 2. 条款把控薄弱、多边谈判混乱等
五、高端商务谈判的核心逻辑:
  • 1. 专业赋能信任,策略决定结果
  • 2. 明确即战力工具的应用场景

战略准备——破解信息不对称的作战地图(2小时)

一、情报搜集的核心维度:
  • 1. 对手资质、合作需求、底线与筹码、同业竞品情况
二、竞争态势与立场分析
  • 1. 换位思考,管理情绪,理性判断双方立场
三、竞争态势五维分析(招联版):
  • 案例:日本与法国企业的谈判博弈(引申至招联与外资机构谈判)
三、客观情况SWOT分析(结合招联自身)
  • 案例:学员提前准备的自身真实谈判案例进行SWOT分析
四、谈判作战图制定方法:

开局定调——科学出价与锚定效应(2小时)

内容重点
  • 1. 专业严谨、价值先行、留有余地
  • 2. 科学出价的核心逻辑:基于成本、竞品、对手需求
  • 3. 先出价还是后出价?

高阶沟通基础——信任构建与专业表达(1.5小时)

内容重点
  • 目标:掌握跨层级沟通的基础技巧,能快速与对手建立信任,传递招联专业形象
  • 2. 沟通六字诀:说清、说服、说动

适合对象

市场合作部、拓展部、同业资金部等前线业务骨干(主谈代表、协调与推进者),谈判经验参差不齐,需即战力工具与方法 培训定位:高端、实战、落地、强工具,贴合金融持牌机构、消金同业业务场景,适配企业内训报批标准 核心场景:同业联合贷、平台流量合作…

课程定位与主要问题

《消费金融高端商务谈判实战》更强调政策口径、风险信号、证据链条和处置动作与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

  • 客户判断更清楚:风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级
  • 推进动作更具体:内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法
  • 沟通复盘有依据:情境演练优化表达结构、重点呈现和现场回应方式
  • 团队跟进更一致:可复用的汇报提纲、演讲脚本或讲解检查清单

课程背景与交付信息

古往今来,谈判无时不有,无处不在。在消费金融行业竞争日趋白刃化的今天,谈判已不再仅仅是商务环节,而是决定合作成败、利润厚薄的核心竞争力。招联消费金融作为行业头部机构,在与银行、消金同业、互联网平台的深度合作中,面临着一系列极具挑战的谈判场景:同业联合贷的风险分担与收益分配、平台流量合作的费用拉锯与数据归属、科技服务输出的定价博弈与责任界定……信息不对称、策略设计缺失、复杂条款纠缠、多边谈判混乱,已成为制约业务突破的普遍痛点

本课程正是为破解这些痛点而生。我们立足招联真实业务场景,将哈佛大学、沃顿商学院的国际谈判理论与中国商业环境深度融合,提炼出一套即学即用的实战方法论。课程以双赢为核心,通过系统化的情报分析、策略设计、博弈推演与收尾技巧,帮助一线业务人员从被动应对转向主动掌控,在每一次谈判中既能捍卫核心利益,又能赢得合作伙伴的尊重与信任,最终实现把一次性合作转化为长期战略伙伴的进阶目标

培训核心目标

课程时间

2天,12小时

授课方式

互动讲授、 案例剖析(招联真实业务案例)、 工具演练、 情景模拟、 小组研讨、 讲师点评与复盘、 视频复盘、 招联私董会(现场会诊学员真实卡壳谈判)

课程工具

优势一览表(盘点我方核心筹码) 坚持表、退让表(明确底线与让步空间) 关键人物档案表(对手决策链分析) 竞争态势评估矩阵(五维力量对比) 筹码设计与交换地图(创造价值增量) 让步策略规划表 谈判话术应对清单(心理战术应对) 谈判后关系维护计划表 谈判作战图模板(目标、底线、BATNA量化) 开局话术模板(三句半公式) 推挡话术情景模拟卡(验证合作诚意) 详细…

课程内容重点

01开篇导入——消金行业商务谈判的核心逻辑与痛点解析
02战略准备——破解信息不对称的作战地图
03开局定调——科学出价与锚定效应
04高阶沟通基础——信任构建与专业表达

讲师介绍

胡晓 讲师头像

胡晓

营销谈判资深教练

营销谈判资深教练,拥有近20年营销管理与商务谈判实战经验。擅长系统营销管理、大客户开发与高绩效团队建设,累计授课近1600场,服务医药、制造等多个行业头部企业,可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

医药医疗制造业食品酒水汽车行业房地产物流供应链
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课程差异说明

本课程页面围绕《消费金融高端商务谈判实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

市场合作部、拓展部、同业资金部等前线业务骨干(主谈代表、协调与推进者),谈判经验参差不齐,需即战力工具与方法 培训定位:高端、实战、落地、强工具,贴合金融持牌机构、消金同业业务场景,适配企业内训报批标准 核心场景:同业联合贷、平台流量合作…。

学习这门课可以获得什么收益?

识别风险合规场景中的关键风险点、触发信号和处置优先级;掌握内容组织、表达呈现、现场互动和反馈调整的实用方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按2天,12小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用互动讲授 + 案例剖析(招联真实业务案例)+ 工具演练 + 情景模拟 + 小组研讨 + 讲师点评与复盘 + 视频复盘 + 招联私董会(现场会诊学员真实卡壳谈判),强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配