狼性攻坚・协同致胜｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

第一天：狼性唤醒・执行筑基

认知破局 —— 狼性文化与营销执行力内核（1.5 小时）

一、狼性文化的本质与银行营销适配性

1. 狼性文化核心内涵
目标导向、坚韧不拔、主动出击、永不言弃
银行营销痛点与狼性缺失的关联
畏难退缩、被动等待、轻言放弃等问题剖析
狼性营销人员的三大核心特质
敏锐的市场嗅觉、强烈的进攻欲、坚定的执行力

二、执行力不足的根源与破局逻辑

1. 营销执行力缺失的深层原因
心态障碍、目标模糊、方法欠缺、压力过载
积极心理学在营销中的应用
构建 "目标 - 行动 - 反馈 - 迭代" 的正向循环

心态重塑 —— 激活狼性驱动力

一、营销人员常见心态误区破解

1. 负面心态识别：恐惧拒绝、自我设限、抱怨市场、急于求成
2. 情绪管理 ABC 理论应用
如何转化 "客户拒绝"" 业绩压力 " 等负面事件的认知
狼性心态培养三法则

二、内在驱动力激活技巧

1. 小成就积累法：通过阶段性目标达成强化行动动力
2. 团队引导工作坊：分享 "最具成就感的营销经历"，萃取正向心态激活经验

MBTI 适配 —— 精准发挥性格优势，强化执行效能

一、MBTI 核心逻辑与优势分析

1. MBTI 四大维度解析
2. 不同类型的营销优势解读
3. 不同性格执行盲区解读
4. 工具交付：《营销人员 MBTI 性格执行适配表》

执行闭环 —— 狼性营销的落地方法

一、营销执行闭环构建：目标 - 行动 - 追踪 - 复盘

1. 目标拆解技巧
2. 高效行动方法
3. 实时追踪机制：客户跟进记录、行动进度可视化管理
狼性执行的关键动作：快、准、狠
1. 快：快速响应客户需求、快速调整营销策略
2. 准：精准定位客户痛点、精准匹配产品价值
3. 狠：对目标执着追求、对困难坚决突破

攻坚能力升级 —— 拿下难啃订单的实战策略

一、难啃业务单子的共性特征与攻坚关键点

1. 客户类型分析：高净值客户、复杂需求客户、决策链长客户的攻坚难点
2. 攻坚核心逻辑：找到关键人、破解核心顾虑、建立绝对信任

二、攻坚破局的核心策略

1 挂图共创：如何明确你的客户性格类型
2 重点客户筛选：客户细分及目标客户
建立信任策略：如何与内/外向客户建立关系
人机共创：deepseek客户邀约
产品推荐策略：如何向实感/直觉型客户推介产品
人机共创：deepseek话术优化
决策说服策略：如何说服理性/感性型客户
人机共创：deepseek促成优化
最终促成策略：如何促成认知型/判断型客户成交
人机共创：deepseek后续跟进策略

三、不同类型客户的需求

SF型、ST型、NF型、NT型客户的销售关键点
优化四类客户的销售话术（切入在售产品）

团队协作— 凝聚合力的协同逻辑

一、营销团队协作的核心价值与障碍破解

1. 协作价值：1+1＞2 的攻坚合力，难啃订单对团队协作的必然要求
2. 团队协作五项障碍识别与破解
缺乏信任：跨岗位信任搭建方法，基于 MBTI 性格的互补信任建立
惧怕冲突：建设性冲突引导，聚焦问题的争论技巧
欠缺投入：目标共识达成路径，个人目标与团队目标对齐
逃避责任：明确营销各环节责任边界，建立责任追溯机制
无视结果：团队目标可视化，个人贡献与团队成果挂钩

二、高效协作机制搭建

1. 角色分工机制
基于 MBTI 性格与个人优势，明确攻坚中的主攻、助攻、支持角色
现场演练
基于企业行活动的集中项目协作

三、协同攻坚方案落地

1. 运用攻坚策略与协作机制，制定完整协同攻坚方案
2. 小组展示与点评，萃取优秀方案亮点

四、目标共识与行动承诺

1. 明确团队阶段性攻坚目标，对齐方向
2. 个人行动规划：制定 30 天攻坚行动与团队协同计划，明确首周关键行动项
3. 团队共创："攻坚协同承诺墙"，强化团队凝聚力与执行力

适合对象

一线营销人员

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

客户判断更清楚：客户沟通与业务转化过程中的关键对象、阻力和推进节点
推进动作更具体：客户识别、需求澄清、沟通推进和成交转化的关键方法
沟通复盘有依据：场景演练打磨客户对话、异议处理和后续跟进动作
团队跟进更一致：用于销售复盘、客户经营和团队协同的跟进清单

课程背景与交付信息

当前金融市场竞争白热化，客户需求日趋多元，某股份制银行某地分行一线营销人员面临双重关键挑战：一方面，内在驱动力与执行力不足 —— 部分员工存在畏难退缩、被动等待心态，面对高难度业务缺乏攻坚冲劲，且受业绩压力、客户拒绝等影响易生消极情绪，目标拆解与行动落地效率低，优质机会流失严重；另一方面，团队协作存在壁垒 —— 成员间信任不足、信息共享不畅、责任划分模糊，攻坚时易推诿错位，难以形成合力，制约整体业绩提升

这些问题根源在于狼性文化未扎根、内在动力激活不够，以及协作机制不完善。本次课程以狼性攻坚 + 高效协同为核心，融合 MBTI 性格洞察、积极心理学与协作障碍破解方法，既激活个人冲劲与执行效能，又搭建协同底层逻辑，助力营销人员单兵破局、团队聚力，为分行抢占市场先机筑牢支撑

培训目的

课程时间

1-1.5天

授课方式

理论讲解、案例剖析、MBTI 测评、情景模拟、分组竞赛、工具实操、共创输出

课程内容重点

01认知破局——狼性文化与营销执行力内核

02MBTI 适配——精准发挥性格优势，强化执行效能

03执行闭环——狼性营销的落地方法

04攻坚能力升级——拿下难啃订单的实战策略

05团队协作— 凝聚合力的协同逻辑

讲师介绍

李平凡

金融行业组织效能与管理赋能专家

李平凡老师是综合管理提升专家，拥有18年跨行业实战经验。他擅长将MBTI性格优势、经验案例萃取技术与现代管理实践深度融合，致力于帮助组织实现从经验到资产的转型，累计授课超500期，深受金融机构信赖

金融银行保险政府国企制造业消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《狼性攻坚・协同致胜》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合一线营销人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

理解课程核心方法与适用场景，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1-1.5天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲解、案例剖析、MBTI 测评、情景模拟、分组竞赛、工具实操、共创输出，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

狼性攻坚・协同致胜