打动人心的公众演讲技巧与职业形象塑造

课程大纲

课程总览

内容重点

引言：公众演讲基础概念
为什么要学习演讲
什么是公众演讲
公众演讲的5大障碍
公众演讲的五维能力模型

结构致胜

一、确定演讲主题

确定对象：听众分析
听众分析的三个维度
听众画像的10 个问题
四种听众类型
看对象说话：不同角色的关注点
案例：A公司方案推介会听众分析
确定目标：ART模型
演讲者：想要通过演讲表达什么
听众：想要通过演讲知道什么
确定主题

二、演讲的开场设计

开场的三大作用
了解
记住
链接
开场四要素
打招呼、自我介绍（礼仪）
抓住注意力（坡道）
陈述目的（核心结论)
概括要点（路线图）
案例：观看视频穹顶之下，分析如何运用坡道原则开场

三、演讲的主体设计

常见的三种演讲主体框架
WWH框架+案例
PREP框架+案例
STAR框架+案例
主体的论据需有力
常用的10大论据素材
论据使用的三字诀：比-例-图

四、演讲的结尾设计

有效结尾四步法
有力结尾的5种方式
给甜点
糟糕结尾的6种禁忌
小组
练习：运用结构设计画布准备自己的演讲结构

稳健台风

一、职业形象塑造与管理

职场人士的形象定位与着装原则
职场妆容与发型设计技巧
气宇轩昂的男士着装搭配
优雅大方的女士着装搭配
配饰的选择与搭配技巧

二、声音运用技巧

音色
吐字
音量
停顿
语速
语气语调
练习：呼吸练习，绕口令练习

三、表情管理技巧

目光
视线
面部表情运用与控制

四、肢体语言运用技巧

站姿
移动
手势
握麦
案例：TED演讲者肢体语言分析

出口成章

一、语言表达的3个技巧

形象化：细节、对比、比喻、举例
口语化：用听众熟悉的概念，将要表达的内容，与听众的直接认知做转换
个性化：根据自身特点确定演讲策略
案例：TED演讲视频学习形象化表达
练习：将书面语转化为口语

二、提高演讲生动性的故事演绎法

讲道理VS讲故事
亚里士多德说服技巧三喻
左右脑分工图
好的理念靠故事来传播
打造好故事的方法
故事的六要素
好故事的四大标准
打造好故事的四步法
公众演讲中打造故事的STORY模型
案例：华为手机广告 VS 诺基亚手机广告

视觉盛宴

一、PPT设计5大要点

对齐——规范有序
对比——重点突出
分类——逻辑清晰
统一——风格明确
留白——引发思考

二、PPT演绎4原则

KISS原则
图表原则：图胜于表，表胜于文
10-20-30原则
起承转合原则

控场为王

一、克服紧张情绪的四个技巧

内容准备
心理准备
生理准备
人际准备

二、与听众互动的五种形式

提问互动
测试练习
头脑风暴
游戏活动
分组讨论
讨论：总结归纳每种互动形式的优缺点和注意事项

二、处理问题的应答技巧

答问的时机
开放式与封闭式提问
处理问题的选择方案
面对有挑战的问题

三、三种现场突发情况精准处理

忘词、讲错的应急处理
场地突发状况处理
时间状况应急处理
实战
演练：1. 自选命题5分钟现场演讲呈现2. 点评提升1）学员点评3）讲师点评和提升指导3. 课后行动计划

适合对象

企业管理者、客户经理，销售经理、以及其他需要做公众演讲、路演、招投标演讲，或面向客户做产品推介和销售宣导之人士

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

对齐学员画像、课堂目标和转化任务，先把训练目标落到真实工作场景
围绕结构致胜明确判断口径和处理优先级
用稳健台风安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
带走出口成章相关的复盘问题和跟进清单

课程背景与交付信息

在许多工作场合，职场人士都需要做演讲和呈现，比如会议发言、工作汇报、经验分享、产品推介、项目运作、招商投资等，可以说公众演讲技能是每个职场人士、高中基层管理者的必备能力。然而，由于缺乏系统的训练，我们发现在公众演讲中经常会出现这些问题

面向上级，汇报工作和进展总是难以讲清楚具体的进度和结果？

面向员工，鼓舞人心和士气时感觉总是内容空洞、乏力，缺少激情和感染力？

课程时间

1天，6小时

授课方式

知识讲解、案例分析、头脑风暴、角色扮演、实战演练

课程内容重点

01结构致胜

02稳健台风

03出口成章

04视觉盛宴

05控场为王

讲师介绍

李莉

TTT内训师培养与课程开发

前世界500强培训总监，专注TTT内训师培养与销售团队实战赋能。拥有近20年跨行业管理经验，累计授课1000+场，擅长将培训转化为实际绩效，助力企业构建学习型组织与销售铁军

金融银行保险消费品零售制造业互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《打动人心的公众演讲技巧与职业形象塑造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者、客户经理，销售经理、以及其他需要做公众演讲、路演、招投标演讲，或面向客户做产品推介和销售宣导之人士等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

心态心理：建立积极演讲心态，消除紧张心理，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用知识讲解、案例分析、头脑风暴、角色扮演、实战演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配