互信同行 忠诚共赢:员工忠诚度提升

掌握关键工具和操作步骤需要现场演练支撑,对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确

半天 绩效管理

课程大纲

课程总览

一、企业和员工的关系
  • 1. 相互支持
  • 2. 相互促进
  • 3. 相互成就
二、合作的基础
  • 1. 要义是个人与组织的统一
  • 1. 三个要素两个发展一个方向
  • 2. 全局看待未来发展
  • 1. 三个阶段
  • 2. 四个要点
三、认清环境——了解企业要求
  • 1. 行业变焦镜
  • 1. 行业 2)公司 3)部门 4)岗位 5)指标
  • 2. 组织要求矩阵
  • 1. 岗位职责
  • 2. 才干气质
  • 3. 组织规则
  • 4. 隐形规则
四、认知自我——了解个人亮点
  • 互动游戏:寻人启事
  • 1. 乔哈里视窗
  • 1. 公开区 2)隐藏区 3)潜能区 4)盲区
  • 2. 扩大自我
  • 1. 打造IP
  • 2. 适当暴露
  • 3. 敢于挑战
  • 4. 倾听反馈
  • 练习:填写自己的乔哈里视窗矩阵图
五、匹配需求——提升自我价值
  • 1. 想要的VS能要的
  • 话题
  • 讨论:商业的本质是什么?
  • 1. 思考双方的需求
  • 2. 盘点自己的货币
  • 3. 规划未来的提升
  • 工具:需求匹配矩阵
  • 练习:梳理需求匹配矩阵
  • 第二篇:应对情绪低谷——好心态强化忠诚度
一、影响圈&关注圈
  • 1. 定义影响圈与关注圈——核心是是否能施加影响
  • 1. 人生三件事:做好自己该做的事,尊重别人的事,接受难以改变的事
  • 2. 与其外求不如内修
  • 3. 打开自己的改变之门
  • 练习:判断下列选项属于影响圈还是关注圈?
二、认知升级
  • 1. 信息搜集:你永远只能看到真实世界中你想看到的那一部分——偏好与预设
  • 2. 信息加工:我们都是按照过去的经验和记忆加工信息,构建属于自己的独特世界——投射
  • 要点:事物本身是没有意义的,意义是人赋予的
  • ABC认知模型
  • A——诱发事件
  • B——想法信念
  • C——情绪行为
  • ABC认知疗法应用
  • 1. 事件描述
  • 2. 这么想我越想越气
三、拓宽思维的维度
  • 1. 位置感知法拓展思维的宽度
  • 1. 位置决定视角,视角影响观点——你是对的,可能我也是对的
  • 2. 穷则看自己,达则顾众生——一个人心里装着多少人,决定能走多远
  • 3. 对问题看得越清晰——旁观者清,不卷入才能如其所是
  • 时间线法拓展思维的长度
  • 1. 从过去学习,从未来拿资源
  • 2. 从过去失去到未来得到的转念

适合对象

青年员工、骨干员工、高潜员工

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时,可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

  • 理解企业发展和自身发展的关系,能将个人发展统一到企业发展中去
  • 看到职业发展的方向和路径,稳定职业心态,提升忠诚度
  • 运用企业需求矩阵定位自身发展,提升个人能力
查看更多收益 收起更多收益
  • 运用影响圈和关注圈分析工作事项,聚焦可控事项,增强掌控力
  • 运用ABC法则看到自己的认知倾向,学会调整认知,调整情绪
  • 过程动作更具体:应对挑战的整体流程,遇到挑战不退缩

课程背景与交付信息

随着市场竞争的加剧,企业不能仅仅依赖于技术和资金,需要更多地开始关注员工的忠诚度和工作动力。因为员工忠诚度作为衡量员工对企业认同感和归属感的重要指标,直接关乎到企业的稳定发展和竞争力提升。同时,随着新生代员工逐渐成为职场主力,在面对未来不确定时、工作不顺心时、遇到挑战时,都可能会影响对企业的忠诚度

此门课程旨在帮助员工从更全面的视角理解企业,看到自己的发展,将更多注意力拉回到工作中来。能从理解层面和行动层面提升员工与企业契合度,从而提升忠诚度。提升工作产出,推动企业的业务发展,为企业创造更多的社会价值和品牌影响力

课程时间

半天

授课方式

讲授、案例分析、小组研讨、视频、现场演练

课程内容重点

01沟通表达场景诊断:识别当前问题与优先级
02沟通表达方法拆解:掌握关键工具和操作步骤
03沟通表达实战演练:围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘:明确团队跟进清单与复盘机制

讲师介绍

祖维龙 讲师头像

祖维龙

职场效能提升与思维表达训练专家

祖维龙,AACTP国际注册培训师,工信部认证AI智能体应用师。拥有十余年管理及教学经验,擅长结构化思维、问题解决及高效沟通。致力于通过《聚沙成塔》等实战课程,帮助电力、通信、金融等行业客户提升职场效能与团队管理水平,累计培训学员超10000人

电力能源通信金融银行制造业政府国企公共事业
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课程差异说明

本课程页面围绕《互信同行 忠诚共赢:员工忠诚度提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

青年员工、骨干员工、高潜员工。

学习这门课可以获得什么收益?

理解企业发展和自身发展的关系,能将个人发展统一到企业发展中去;看到职业发展的方向和路径,稳定职业心态,提升忠诚度。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按半天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式?

课程主要采用讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练,强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配