第一章 班组长职责与角色认知
内容重点
- 1. 班组长的核心职责
- 2. 管理者的角色
- 3. 班组长影响力的构成
班组长岗位角色转换与工作能力提升
案例分析《员工为什么有能力却不愿发挥》与案例分析《时间都去哪了》被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法
授课讲师：
姜雷 · 领导力与管理技能提升专家
适合对象
班组长，基层主管，未受过系统领导力训练的管理者
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕案例分析《员工为什么有能力却不愿发…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：案例分析《时间都去哪了》安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：案例分析《哪些是增值的工作》相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
曾有调查显示，有将近70%的班组长或基层管理者
反映在升职初期心理压力大，难以适应角色转变
既不懂如何布置任务目标，又不擅长与团队沟通
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01案例分析《员工为什么有能力却不愿发挥》
02案例分析《时间都去哪了》
03案例分析《哪些是增值的工作》
04案例分析《乘客为什么不听话》
课程大纲
第二章 工作效益与时间管理
内容重点
- 1. 工作必须有效益
- 2. 提升工作效率的方法
- 3. 时间管理法
第三章 双赢目标与计划控制
内容重点
- 1. 影响目标的系统
- 2. 双赢的目标设定
- 3. 实现目标的过程管理
- 工具表单《工作任务分解表》
第四章 问题分析与解决
内容重点
- 1. 问题的识别与描述
- 2. 问题的分类与解决策略
- 3. 分析与解决问题所需的思维
讲师介绍
姜雷
领导力与管理技能提升专家
姜雷，领导力与管理技能提升专家，拥有18年管理及培训实战经验。曾任亚太区培训总监，擅长中层管理、团队协作与精益落地。累计授课超600场，致力于通过三动原理提升组织绩效与人才胜任力
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《班组长岗位角色转换与工作能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合班组长，基层主管，未受过系统领导力训练的管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
经过培训，学员将能够，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
