课程总览
一、管理者的定义和概念
- 管理者概念的延伸
- 管理者的层次
- 管理者的工作和核心
- 导入：情景沙盘在企业运营管理中的效果应用
- （情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题）
一、已具备资源（模拟企业现金流）
- 1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力
二、可选购资源（根据计划和目标采购原材料，考验成员的计划统筹能力）
- 1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、风险变量（模拟外部市场环境的变化、政策变量等）
- 1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置（班组运营路线的选择，模拟外部变量环境）
- 1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山
五、班组长必须掌握的两大知识与三大技能
- 工作知识
- 职责知识
- 待人技能
- 改善技能
- 指导技能
