品味涵养提升-奢侈品与酒文化精修课

品味涵养提升-奢侈品与酒文化精修课适合带着现有问题进入课堂,通过身份认同、审美表达、情感链接把做法和跟进节奏校准清楚

半天 服务营销

课程大纲

课程总览

一、课程导入:品味是无声的推荐信(15分钟)
  • 1,奢侈品与酒文化在高端社交中的共同角色
  • 身份认同、审美表达、情感链接,
  • 2,典型场景:私行品鉴会、客户答谢宴、节日馈赠、高尔夫/游艇活动
  • 3. 课程结构概览:奢侈品文化 + 酒类品鉴 + 场景融合
二、奢侈品文化精要(50分钟)
  • 1. 腕表鉴赏基础
  • 1. 主要品类:机械表、石英表;复杂功能(
  • 2. 知名品牌层级:顶奢(百达翡丽、江诗丹顿、爱彼)、经典(劳力士、欧米茄、积家)
  • 3. 一眼识表:表盘、表带、表圈的基本特征
  • 3. 谈资提炼:为什么一劳永逸是入门?什么是表王的底气?
  • 2. 皮具与配饰认知
  • 1. 顶级皮具品牌:爱马仕、香奈儿、路易威登、迪奥
  • 2. 皮质辨识基础:Togo、Epsom、Caviar等常见皮质特点
  • 3. 经典款识别(如Birkin、Kelly、2.55)及其社交含义
  • 4. 服务迁移:观察客户皮具/腕表细节,作为选择礼品或开启话题的切入点
三、白酒深度解析与品鉴(45分钟)
  • 3. 品鉴方法
  • 1. 观色:清澈度、挂杯
  • 2. 闻香:酱香、窖香、粮香、陈香
  • 3. 品味:入口、醇厚度、回甘、空杯留香
  • 3. 白酒文化谈资:年份意义、收藏价值、茅台飞天与五星区别
  • 4. 现场演示:正确持杯、小杯慢品、空杯闻香
四、葡萄酒基础与品鉴(30分钟)
  • 1. 主要葡萄品种:赤霞珠、梅洛、黑皮诺、霞多丽
  • 2. 旧世界 vs 新世界风格差异(波尔多 vs 纳帕)
  • 3. 品鉴流程:观色→闻香→品味(单宁、酸度、酒体、余味)
  • 3. 现场演示:持杯、晃杯、闻香、啜吸动作
五、分组品鉴实操 —— 感官与品位实验室(30分钟)
  • 1. 每组配备
  • 白酒2款(不同香型,如酱香+浓香)
  • 红酒1款(新世界或旧世界)
  • 2. 品鉴杯、吐酒桶、矿泉水、无味饼干
  • 可选:香水试香纸(用于嗅觉训练对比)
  • 3. 实操流程
  • 1. 按观色→闻香→品味流程完成白酒与红酒品鉴
  • 2. 重点对比两款白酒的差异(香型、口感、空杯留香)
  • 3,尝试使用专业品酒术语描述
  • ,4.讲师巡场指导、答疑
六、社交场景融合与应用(30分钟)
  • 1. 餐酒与礼品搭配策略
  • 1. 白酒配餐:浓香配红烧/酱香配海鲜/清香配清淡菜肴
  • 2. 红酒配红肉,白酒配白肉
  • 2. 商务馈赠酒品选择:品牌认知度、价位区间、客户偏好、文化禁忌
  • 3. 奢侈品礼品建议:丝巾、袖扣、香水旅行装(根据客户等级与场合)
  • 4. 话题切入与得体交流
  • 1. 如何从客户腕表/皮具自然开启话题
  • 2. 客户问这瓶茅台怎么样时的专业且亲和回答结构
  • 3. 客户提及不熟悉的品牌时如何应对
  • 5. 场景模拟(两人一组)
七、课程总结与行动承诺(10分钟)
  • 1. 核心知识点回顾:奢侈品一眼识别与一句赞美、酒类品鉴三步骤、场景融合原则
  • 2. 学员分享:一个最想在下次客户见面中尝试的品味小技巧
  • 3. 课后行动:每位学员写下1-2项可本周内落地的行为(如:留意一位客户的腕表品牌、整理一份常用酒品报价单、学习一个香水品牌故事)

适合对象

常接触高净值客户,涉及宴请、馈赠、私行活动

课程定位与主要问题

客户场景、沟通策略、异议处理和后续跟进会被放进具体任务里校准,便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 客户判断更清楚:奢侈品核心品类(腕表、皮具、香水)的基本认知与鉴赏要点
  • 推进动作更具体:中国白酒主要香型、代表品牌及品鉴方法
  • 了解葡萄酒基础品种、产区及品鉴流程
  • 学会运用专业品鉴术语与奢侈品话题,得体融入客户沟通
  • 提升在礼品选择、宴请设计、社交互动中的综合品味决策能力

课程背景与交付信息

销售团队复盘客户机会时,关键是看清对象、需求和下一步动作。课堂会用1,奢侈品与酒文化在高端社交中的共同角色与身份认同、审美表达、情感链接完成一轮复盘练习。

课程时间

半天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

011,奢侈品与酒文化在高端社交中的共同角色
02身份认同、审美表达、情感链接
032,典型场景:私行品鉴会、客户答谢宴、节日馈赠、高尔夫/游艇活动
04课程结构概览:奢侈品文化 + 酒类品鉴 + 场景融合
05主要品类:机械表、石英表;复杂功能(

讲师介绍

陈泓播 讲师头像

陈泓播

跨国企业服务效能提升专家

跨国企业服务效能提升专家。前南航主任乘务长,30年服务管理经验,专注国际商务礼仪、跨文化沟通及服务效能提升培训。融合航空高标准服务体系,助力企业构建专业化服务团队与高端接待能力

金融银行航空行业政府国企酒店餐旅通信电力能源
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课程差异说明

本课程页面围绕《品味涵养提升-奢侈品与酒文化精修课》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块,便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加?

常接触高净值客户,涉及宴请、馈赠、私行活动。

学习这门课可以获得什么收益?

掌握奢侈品核心品类(腕表、皮具、香水)的基本认知与鉴赏要点;掌握中国白酒主要香型、代表品牌及品鉴方法。

课程通常安排多长时间?

课程通常可按半天安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗?

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配