高效会议管理—轻松掌握让人刮目相看的高产出会议术

Q: 这门课适合哪些学员参加？

部门管理者、中高层管理、项目负责人

课程大纲

课程总览

内容重点

开场互动：会议管理培训的课前学员问题收集
课程导入：破冰与小组组建

为什么要做会议管理？

一、从经营的角度看会议成本

1. 显性成本
2. 隐性成本与折损成本

二、糟糕的会议管理体系，形同给与了竞争对手超越的机会

1. 常见的8种失败会议类型，你的企业中招了吗？
2. 你无法避免开会，但你可以让会议变得更有效率

如何提高会议效率？

一、高效率会议的5个步骤

1. 第一步：确认开会目的（明确的目的决定会议形式，让与会者有备而来）
2. 第二步：慎选出席者（管控出席者的质与量，让会议快而有效）
3. 第三步：确定开会形式（选对开会方法，才能对症下药，解决问题）
4. 第四步：完美结束会议（确实记录会议内容，利于追踪研讨）
5. 第五步：持续追踪会议决议（形成看板和关键节点的落实和追踪，为后续会议做好准备）
测一测：会议管理的14项点检表

二、高效率会议中的6种角色与职能

1. 会议召集人（明确目的、约定产出、规划流程、落实细节）
2. 会议主持人（专注问题、不偏离题、掌控进度、促进互动）
3. 会议参与者（积极聆听、积极发言）
4. 会议汇报人（汇报方案、听取反馈）
5. 会议计时员（时间提醒、协助控场）
6. 会议记录员（输出纪要、跟进结果）
案例分享：如何编写会议纪要以及如何发挥会议纪要的作用？

三、主持会议的5大技巧

小组
讨论：如何让与会者积极发言？
1. 阐述背景、明确期望
2. 营造气氛，保持中立
3. 信息可视化
4. 现场归纳结论
5. 持续追踪结果
案例分享：成功会议主持人的工作清单

四、成为杰出参会者的4大技巧

1. 提案具体化
2. 提高演讲技巧
3. 建立思维体系
4. 引用提案

五、开会必备的4大能力之一聆听力

1. 聆听是开展对话的基础
2. 聆听力的三个层次
3. 提高聆听力的6个修炼
（1）排除内外障碍
（2）主动了解他人
（3）听出议题和动机的差异
（4）分辨理性和情绪
（5）提供适当反馈
（6）注意肢体语言
4. 提高聆听力的L-I-S-T-E-N 法则

六、开会必备的4大能力之二发问力

测一测：你在什么时候最想发问？
1. 有效发问的6种场景与常用话术
（1）通过发问让听众投入、思考并参与
（2）通过发问确定对方表达的真实内涵
（3）通过发问确定对方知道多少
（4）通过发问确认对方是否真的懂自己的意思
（5）通过发问会记情报
（6）通过发问掌握谈话的主动权
2. 发问能力提升，从问为什么转问是什么

七、开会必备的4大能力之三回答力

测一测：面对临时被点名发言，你会怎么应变？
1. 从容回答问题的6个策略
（1）站在批评者的角度想问题
（2）试着将问题及答案写下来
（3）不要临阵磨枪
（4）重复问题的结尾
（5）用限定法陈述意见
（6）当你真的不知道答案的时候，就说：不知道
2. 积极的聆听、充分的准备才是提高回答力的关键

八、开会必备的4大能力之四决策力

测一测：会议决策从什么时候开始，到什么时候结束？
1. 会议决策贯穿会议的始终
2. 提高会议决策力的6个策略
（1）目标设定要清晰

常见的企业会议形式与开会技术

一、如何开一场高质量的站立会

1. 关于站立会的基本概念
（1）站立会不是站着开会，更不是罚站会
2. 站立会会前、会中的9大注意事项
（2）明确的DONE且取得共识
（3）10人以内，逾期不候
（4）讲重点，只说和别人有关的事
（5）面对成员报告，而非对主管报告
（6）请主管闭上嘴巴
（7）不在会中处理问题，留待会后处理
（8）不要做笔记，专心聆听

二、如何开一场高质量的头脑风暴会

1. 关于头脑风暴的基本概念
（1）头脑风暴会的适用范围（5-10人，60-90分钟内）
（2）头脑风暴会的作用是：集合众人智慧，搭乘别人的创意便车
2. 头脑风暴会的基本操作流程
（1）开会前，宣贯会议主题、会议流程、会议时间等基本信息
（2）开会前，参与者独立思考，自我脑力激荡
（3）相互讨论，补强他人的构想
（4）开展创意接龙，寻找新的组合或改善
（5）呈现结果与执行计划
3. 头脑风暴会议的7个基本原则

三、如何开一场高质量的世界咖啡馆会议

1. 世界咖啡馆的基本概念
（1）世界咖啡馆的来源
（2）世界咖啡馆的适用范围（12人以上到数千人，90-120分钟+）
（3）为什么世界咖啡馆会风靡全球？
2. 规划、主持一场世界咖啡馆会议的8个原则
（1）设定会议目的、布置会议环境
（2）理清会议目的，为对话范围定好界限
（3）营造出宜人好客的环境空间
（4）把注意力集中在几个问题上，以集思广益
（5）鼓励大家踊跃贡献己见

四、如何开一场高质量的复盘会

五、如何提高线上会议的沟通效率

企业会议文化的营造

内容重点

案例分享：请不要开会—会议效率提升
经验分享：会议管理—会议持续变现（行动）的管理法宝
案例分享：向知名企业家学习会议管理（柳传志、马云、冯仑、乔布斯等）
课程回顾

适合对象

部门管理者、中高层管理、项目负责人

课程定位与主要问题

中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点

核心收益

学员能够了解会议管理的意义
学员能够掌握高效会议管理的5大步骤、6种角色分工
学员能够掌握主持会议的5大技巧、积极参会的4大技巧
学员能够掌握开会必备的四种能力—聆听力、发问力、回答力、决策力
学员能够了解和组织站立会、头脑风暴会
学员能够了解世界咖啡馆的操作流程与注意事项

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从为什么要做会议管理切入，继续校准如何提高会议效率与后续跟进节奏。

课程时间

2天，12小时

授课方式

概念讲解、小组讨论、情景模拟、角色扮演、案例分享

课程内容重点

01为什么要做会议管理？

02如何提高会议效率？

03开场互动：会议管理培训的课前学员问题收集

04从经营的角度看会议成本

05显性成本

讲师介绍

陈军

AI+企业管理效能提升教练

陈军是AI+企业管理效能提升教练，前LinkedIn深圳创新中心副总经理。他拥有15年团队管理与10年人才发展经验，擅长将AI技术与行动学习、人才盘点相结合，累计授课近300场，致力于通过AI办公提效与高绩效团队打造，助力企业实现管理效能提升。可结合AI+管理效能方向补充授课视角

互联网科技电力能源金融银行制造业通信交通运输

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课程差异说明

本课程页面围绕《高效会议管理—轻松掌握让人刮目相看的高产出会议术》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

部门管理者、中高层管理、项目负责人。

学习这门课可以获得什么收益？

学员能够了解会议管理的意义；学员能够掌握高效会议管理的5大步骤、6种角色分工。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用概念讲解+小组讨论+情景模拟+角色扮演+案例分享，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配