企业不同流程的认知
- 1. 我们身边时刻被不同的流程包围
- 1. 工作日一天,你有哪些常规接触的流程?
- 2. 周末休息日,你又接触哪些常规的流程?
- 3. 你是不是出门旅游也需要做一个旅游攻略——即出游流程
- 2. 企业内部的工作也被流程所包围
- 1. 订单从意向到交付的一级全流程
- 2. 客户服务和客户投诉受理的客服部门的二级流程
- 3. 人力资源的招聘、培训、薪酬管理和绩效管理等三级流程
- 1. 流程的定义
- 2. 结合工作,对流程的深度剖析
- 3. 流程构成的各大要素
企业不同流程的认知、企业流程的梳理和企业流程图绘制与流程图的应用连成一组训练主线,减少课堂内容与岗位动作之间的断点
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加,把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级转成课后可继续推进的动作
《用流程管理思想提升跨部门协调效率》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接
企业在运营中要想顺畅且有效率,就需要打通企业的流程,而企业流程又有多种流程形式,基本的物质流就是将工艺工序变成物质流动程序,而信息流就是将企业的业务信息驱动变成一种平台可视化的流程,最关键的就是企业管理流程,不同部门的不同岗位在整个企业不同的流程体系中对应的各个节点及任务和职责。梳理好企业的不同流程都可以提升工作效率,特别是打通管理流程结节,可以解决跨部门之间的淤堵。同时也可以针对流程来发现问题、分析问题和解决问题。再在企业经营过程中不断积累和沉淀将这种过程淬炼出来,使其规范化和流程化,就可以将很多可能出现的问题防…
1天,6小时
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
工程项目管理实战专家
21年工程项目管理实战专家,PMP及一二级建造师。擅长EPC全流程、研发管理及AI赋能项目提效,拥有100+个机电项目现场落地管理经验,提供可落地的工程管理工具与方法
查看讲师主页本课程页面围绕《用流程管理思想提升跨部门协调效率》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块,便于快速判断培训匹配度
适用于项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队,也适合承担目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进支持工作的关键岗位。
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级;掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
课程通常可按1天,6小时安排,具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长,对案例、练习和重点模块做适配