OTA运营的核心指标与效率提升
一、酒店OTA运营的必要性和核心指标
二、酒店OTA运营效率提升
酒店OTA内容运营及引流获客
OTA运营的核心指标与效率提升之后继续拆到酒店线上营销与引流效率提升和从理性到感性-弄懂用户需求是解决一切营销问题的…，让参训团队知道第一轮该跟进什么
授课讲师：
泊明 · 创新营销与娱乐化思维专家
课程大纲
酒店线上营销与引流效率提升
一、酒店营销引流效率提升
二、内容营销-酒店线上营销趋势
从理性到感性-弄懂用户需求是解决一切营销问题的关键
一、为什么你的广告转化率越来越低：城市品牌营销的痛点
- 案例：如何通过内容打造一家网红餐厅？
二、酒店内容营销滑梯
- 1. 发现购买动机
- 2. 给出购买理由
- 3. 做出购买指令
- 4. 给出购买指南
- 5. 优化购买体验
三、酒店价值卖点提炼的四步法
- 1. 给出产品特点
- 2. 说出特点带来的优点
- 3. 说明有点带来的用户价值点
- 4. 反问顾客是不是
让酒店更好玩：用娱乐化思维做酒店运营
一、重新认识娱乐：人民美好生活追求
- 1. 人民需要娱乐
- 2. 会娱乐是一种核心竞争力
二、重新认识旅游六要素
- 1. 吃出快乐
- 2. 住出快乐
- 3. 行出快乐
- 4. 游出快乐
- 5. 购出快乐
三、娱乐化思维背后的用户需求
- 1. 游客实用性需求
- 2. 游客的娱乐性需求
- 3. 用户娱乐性需求满足公式
- 4. 用户娱乐性需求对于了旅游业的启发
- 案例：这有山
体验至上：用娱乐化思维打造酒店住宿及旅游体验
一、酒店的用户旅程设计
- 1. 用户旅程的路线图
适合对象
酒店高管、营销高管、产品高管、品牌高管等
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕OTA运营的核心指标与效率提升梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助酒店线上营销与引流效率提升完成一次可复盘的应用演练
- 输出从理性到感性-弄懂用户需求是解决一…相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
客户推进卡在识别、沟通或转化环节时，单纯话术很难解决问题。课程从OTA运营的核心指标与效率提升切入，把酒店线上营销与引流效率提升和后续跟进动作接回真实客户场景。
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲授讲解、案例分析、小组讨论、游戏、视频分享、工具分享、现场演练
课程工具
娱乐化营销罗盘、营销滑梯、消费升级阶梯、用户需求满足公式等。 第一讲：OTA运营的核心指标与效率提升 一、酒店OTA运营的必要性和核心指标 酒店OTA运营的概念和重要性 酒店OTA运营效率的核心指标 酒店OTA运营效率提升的必要性和可行性 二、酒店OTA运营效率提升 酒店OTA平台的选择和使用 酒店OTA平台的分类和特点 如何选择适合自己酒店的OTA平台 O…
课程内容重点
01OTA运营的核心指标与效率提升
02酒店线上营销与引流效率提升
03从理性到感性-弄懂用户需求是解决一切营销问题的关键
04让酒店更好玩：用娱乐化思维做酒店运营
讲师介绍
泊明
创新营销与娱乐化思维专家
创新营销与娱乐化思维专家。泊明，创新营销管理专家，20年互联网营销经验，创立娱乐化营销体系。专注新媒体内容营销、品牌公关与体验式教学，服务超千家企业，著有《娱乐化思维》。可结合品牌公关与舆情管理专家方向补充授课视角，聚焦危机公关、舆情应对、品牌声誉管理
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《酒店OTA内容运营及引流获客》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
酒店高管、营销高管、产品高管、品牌高管等。
学习这门课可以获得什么收益？
看清客户类型、沟通阶段和转化阻力，先讲清对象、约束和判断标准；围绕OTA运营的核心指标与效率提升梳理关键判断点，避免停留在概念解释。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲授讲解+案例分析+小组讨论+游戏+视频分享+工具分享+现场演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
