非人资经理的人力资源管理

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：未来10年人力资源的发展趋势
人力资源越来越成为企业战略性工作
围绕价值链的人力资本增值
人力资源管理边界日益模糊

如何理解非人力资源管理？

一、什么是管理？

二、管理与人力资源管理的关系

三、业务主管的认知转变

角色转变
心态转变
范围转变

管理的基石：DISC 赢沟通

一、沟通的内涵

二、什么是DISC

三、DISC画像

D型画像与沟通策略
D型人物视频及行为风格分析
I型画像与沟通策略
I型人物视频及行为风格分析
S型画像与沟通策略
S型人物视频及行为风格分析
C型画像与沟通策略
C型人物视频及行为风格分析

选才：直线经理的慧眼识人技术

一、选人看走眼的五种典型情形

寻找超人
偏见
偏听
偏信
忽视情绪智能

二、选人基础

理解面试概念
理解面试本质

三、人才素质冰山模型

1. 冰山模型
2. 冰山上：辨识真假
3. 冰山下：挖掘内在

四、简历筛选技巧

1. 基本信息，快速画像
2. 工作经历，重点分析
3. 教育经历，适当关注
4. 求职意向，不可忽视
5. 兴趣特长，稍加留意
演练：三分钟完成简历分析，设计面试问题

五、行为面试技术

1. 行为面试流程
2. 核心工具——STAR
1. 何为STAR？
2. 为什么要用STAR？
3. 如何用STAR？
演练：运用STAR法模拟一次面试
DISC在面试中的应用

用才：成为员工的教练

一、原因分析

二、团队管理的杠杆模型

三、解决之道

了解下属
明确职责
管理目标
目标制定实操演练
4. 用心激励

育才：成为部门第一老师

一、不容小觑的育人时机

二、员工培养三要素

意愿
能力
平台

三、常用培养方式

在职培训
日常辅导
导师带教
优秀案例分享：优秀导师的炼成之道

留才：留住员工的心与薪

一、员工离职原因深探

二、激励双因素理论

三、员工激励体系

1. 物质激励
2. 非物质激励

四、让员工的离职有温度

适合对象

企业中高层管理者

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

准确认知人力资源管理在企业战略目标实现过程中的地位与价值
全面认知非人力资源管理，掌握必要的人力资源管理专业知识和工具
反馈辅导有抓手：人才选、用、育、留中的人力资源管理知识、方法和工具，提升公司业绩，达成事成人爽的管理的目标

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团队复盘有依据：非人资经理的人力资源管理的业务目标、适用场景和关键问题

课程背景与交付信息

当今激烈的市场竞争中，人力资源管理与开发已成为企业制胜的重要因素，各级经理只有参与到人力资源管理的各个环节，才能真正激活员工，激活组织，全面提升企业运营效率，降低成本。因此，系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大提高各级经理所领导团队的业绩表现和团队活力。本课程训练将会使高中层管理者、职能部门管理者和核心骨干全面了解人力资源管理体系并掌握人力资源管理方面的先进观念、思维方式和实用操作技能，提升企业人力资源效能，为企业进一步做强做大做好准备

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲解、视频、工具、案例、互动、演练

课程内容重点

01如何理解非人力资源管理？

02管理的基石：DISC 赢沟通

03选才：直线经理的慧眼识人技术

04用才：成为员工的教练

05育才：成为部门第一老师

06留才：留住员工的心与薪

讲师介绍

胡晓莉

人力资源管理实战专家

15年世界500强HR高管，前华为金牌员工。深耕HRBP体系、绩效管理及人才盘点，主导千人级人才盘点项目。累计授课学员2500+人次，服务互联网、汽车、金融等多行业知名企业，专注组织效能提升与业务支撑

互联网科技汽车行业电力能源金融银行通信制造业

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课程差异说明

本课程页面围绕《非人资经理的人力资源管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

准确认知人力资源管理在企业战略目标实现过程中的地位与价值，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解+视频+工具+案例+互动+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配