向下辅导和向上辅佐｜企业内训课程

Q: 这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者 课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

课程大纲

管理者下属培育的方法论

一、下属培育的意义

1. 提高员工素质
2. 提高员工知识和技能
3. 提高员工绩效
4. 增加企业效益和竞争力

二、下属培育的出发点

1. 经营员工的责任心
2. 培养忠诚品格
3. 提升敬业精神
4. 提高执行能力
案例分析：沃尔玛的员工培育辅导

三、下属培育的基本原则

1. 被动辅导+主动辅导
2. 消极辅导+积极辅导
3. 价值辅导+行为辅导
4. 正式辅导+随机辅导
案例：饮水机旁的训话

四、不同类型风格的员工如何区分辅导管理

1. A型员工的辅导
2. B型员工的辅导
3. C型员工的辅导
4. D型员工的辅导
案例：劣币驱逐良币、鞭打快牛

第二章管理者下属培育的教练技术

一、积极倾听-耳到嘴到脑到心到

1. 下属的感受很重要
2. 尊重下属的想法
3. 重视下属的付出

二、准确发问-开放封闭启发诱导

1. 开放式问题
2. 封闭式问题
3. 诱导式问题

三、工作反馈- 反馈四步法

1. 描述行为
2. 表达后果
3. 着眼未来
案例：指导下属接机
工具：BEST法则、汉堡法则

管理者如何向上辅佐

内容重点

1. 用替身的思维来创造性工作
1. 下属管理者是怎么产生的
2. 何为被委托代理人的思维
2. 永远补台而非拆台
1. 服从是下属的天职

适合对象

企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法

核心收益

认识：下属辅导与激励的重要性
学会：在工作中辅导下属的方法
掌握：下属辅导的工具与激励的方法论
清晰：明确自身与上市之间的定位与关系
熟悉：辅佐上级更加高效的完成工作的手段和方法

课程背景与交付信息

作为一个管理者在企业里面发挥承上启下的作用，向上要承接上级领导的工作指令，辅佐好上级。向下要将有培育的意识，帮助员工能力提升更好的胜任工作

在与上级领导的相处中，我们要学会向上管理，管理上级领导的预期，展现自己的执行力，确保工作中各项工作的承接。保值保量的完成

在与下级的相处中，要有相关的向下管理与领导的技巧，确保工作的顺利展开，并且达成团队的要求

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01管理者下属培育的方法论

02下属培育的意义

03提高员工素质

04提高员工知识和技能

05提高员工绩效

讲师介绍

胡既白

管理技能实战专家

胡既白，管理学硕士，日产训MTP认证讲师，《零成本激励》作者。深耕中层管理技能与团队效能提升，擅长跨部门沟通与执行力打造。年均授课150天，课程好评率99%，服务多家世界500强及大型国企，是兼具理论高度与实战落地的管理培训专家

金融银行电力能源通信制造业政府国企汽车行业

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课程差异说明

本课程页面围绕《向下辅导和向上辅佐》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业管理者课程形式：老师讲授、案例分析、视频分享、学员互动研讨、疑难问题解答等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认识：下属辅导与激励的重要性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

向下辅导和向上辅佐