社区数字化治理新气象
实践篇：数字化社区治理模式、应用篇：智慧社区探索和社区治理的新建设要求连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
1天，6小时 管理者能力提升
课程大纲
认知篇：社区治理新趋势
一、社区治理的新建设要求
- 智慧社区建设的相关政策体系已逐步形成
- 资料：《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》
- 各地积极推动智慧社区落地，城市特色初步显现
- 疫情封控高压催生智慧社区井喷式需求
二、社区数字化治理建设现状
- 资料：社区治理常见的问题
- 场景一：工作材料繁琐
- 场景二：人工现场处理
- 场景三：办事效率低
- 管理困难
- 参与方多且复杂，协同性低
- 多方方协同的瓶颈
- 数据孤岛问题普遍存在
- 碎片化难以避免
- 管理层级间的孤岛
实践篇：数字化社区治理模式
一、智慧社区治理的概念
- 智慧社区的概念
- 智慧社区发展阶段
- 街道治理数字化三要素
- 服务数字化
- 管理数字化
- 互联网+本地经济
- 智慧社区的价值
- 提升社会服务效率
- 整合社会服务资源
- 自我盈利、 解决就业
二、智慧社区的架构蓝图
- 战略组织层
- 模型：战略组织层示意图
- 建设实施层
- 模型：建设实施层示意图
- 智慧社区五层结构：端、边、网、云、 智
- 目标效用层
- 模型：目标效用层示意图
- 管理高效：优化城市内政府、企业、社区等主体的管理效率
- 服务便民：为组织、民众提供快捷简便高效的服务
- 产业发展：将依托技术创新促进 城市内旧新产业的发展
三、智慧社区的建设原则
- 模型：智慧社区建设五部曲：定位-设计-实施-评价-推广
- 明确定位、突出个性
- 政府引导、市场运作
- 面向应用、带动产业
- 资源整合、基础共建
- 民生导向、全民参与
- 开放合作、安全高效
- 试点先行、稳步推进
四、智慧社区的建设内容
- 智慧社区的基础设施
- 智慧社区的资源管理
- 智慧社区的公共服务
- 智慧社区的产业变革
- 智慧社区的安全保障
- 智慧社区的人文建设
应用篇：智慧社区探索
一、典型的智慧社区应用
- 1：智慧街道办一站式云平台
- 系统整体架构
- 基础办公服务平台
- 工作协同
- 政务云管理
- 2. 智慧社区综合管理
- 城管科管理
- 计生科管理
- 经协科管理
二、智慧社区应用实践案例
- 惠民服务：惠及普通百姓生活
- 案例：华为智能公交项目
- 科技赋能：推动本地经济发展
- 案例：海南某智慧社区智慧教育
- 绿色节能：实现区域节能减排
- 案例：北京某区国家智慧能源示范项目
- 经济助力：提升社区智能水平
- 案例：上海帝王蟹一码溯源架构
三、发展前景
- 城市治理服务重心下移，基层治理触角更多元、更灵敏
- 贴近生活零距离，智慧社区是全面提升居民获得感的关键途径
- 智慧社区经济蓝海效应显著，或将成为智慧城市盈利的突破口
- 应用场景丰富多元，智慧社区是城市智慧化天然、动态的试验场
- 支点撬动效应不断释放，以引入社会资本缓解城市智慧化财政困境
四、中国智慧社区的未来展望
- 治理思路改变——从社区数字化到数字化社区
- 阶段重点改变——从建设智慧社区到运营智慧社区
- 互动形式升级——从人与人的联接到万物互联
适合对象
管理人员、业务中心负责人、业务骨干，地方政府涉及智慧社区、社区数字化治理相关的公职人员等 课程形式：讲师讲授+现场讨论+案例分析＋数据分析+模型分析
课程定位与主要问题
AI任务拆解、流程嵌入和输出复核复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 先确认工具场景、输入要求和输出校验，让训练目标更具体
- 实践篇：数字化社区治理模式和应用篇：智慧社区探索会被串成一组可练习的AI应用
- 流程复用更容易：提示词、流程嵌入和风险复核检查方法是否适合团队日常任务
- 人工复核有抓手：社区治理的新建设要求相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
2022年是迈入十四五开篇布局之年，也是新基建、新经济的重点发力之年。5G、物联网、工业互联网等新一代信息技术的广泛应用，正引领社区的治理往智能化发展，协同布局、社会生态等多方共赢已经成为新趋势，未来社区的数字化建设也将带来新的机遇与挑战
课程内容重点
01实践篇：数字化社区治理模式
02应用篇：智慧社区探索
03社区治理的新建设要求
04智慧社区建设的相关政策体系已逐步形成
05资料：《智慧社区建设指南》《关于加强和完善城乡社区治理的意见》
讲师介绍
骆仁童
数字经济与数字化转型实战专家
前阿里巴巴海外业务总监，宏观数字经济应用专家。深耕数字经济与数字化转型，擅长AI赋能、双碳战略及行业数字化创新。累计授课数百场，服务南方电网、建设银行等头部企业，持有区块链发明专利，出版《AI提问大师》。可结合电力能源数字化与双碳战略方向补充授课视角，聚焦电力物联网、智慧能源、双碳
电力能源金融银行政府国企通信高新科技交通基础设施
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课程差异说明
本课程页面围绕《社区数字化治理新气象》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合管理人员、业务中心负责人、业务骨干，地方政府涉及智慧社区、社区数字化治理相关的公职人员等 课程形式：讲师讲授+现场讨论+案例分析＋数据分析+模型分析等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
为学员梳理国内的智慧社区发展趋势脉络，掌握街道基层数字化治理的定义与内涵，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
