课程总览
内容重点
- 导入：何谓促动技术？
促动工作坊操作流程
提炼可落地的方法、工具和跟进要点、提炼可落地的方法、工具和跟进要点和提炼可落地的方法、工具和跟进要点连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
周一凡 · 情景体验式管理专家
课程大纲
问题概述
内容重点
- 1. 什么是问题？
- 2. 问题的意义与价值？
- 3. 问题的分类：良构问题、病构问题
- 4. 对待问题的正确信念有哪些？
- 5. 失败的问题解决归因是什么？
界定问题步骤
内容重点
- 1. 描述问题：用4W1H法对问题进行客观的描述
- 2. 厘清问题：5问法层层剖析问题的真相
- 3. 聚焦问题：通过问题重要性急迫性矩阵聚焦优先解决的问题
问题分析方法介绍
内容重点
- 5. why法
- 2. 鱼骨图法
- 3. 逻辑树法
- 4. SWOT分析法
- 5. 头脑风暴原则：三不原则、量多原则、纪录原则、借力原则、平等原则
问题解决的技巧
内容重点
- 1. ORID聚焦式会话法（数据层面-体验层面-理解层面-决定层面）
- 2. 六顶思考帽
- 3. 团队共创
- 4. 群策群力
适合对象
建议由项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队共同参加，把计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 目标边界更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 节点推进更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 协同风险更可见：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 交付复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
工程或交付团队常见问题是计划颗粒度不一、风险升级不及时。课程从提炼可落地的方法、工具和跟进要点切入，再把提炼可落地的方法、工具和跟进要点接到后续执行与复盘中。
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02问题概述：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03界定问题步骤：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04问题分析方法介绍：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
周一凡
情景体验式管理专家
周一凡，情景体验式管理专家，拥有15年培训实战及9年沙盘经验。擅长将沙盘模拟与剧本杀应用于企业管理培训，聚焦企业全面运营、高绩效团队建设与跨部门沟通。累计培训数百场，服务学员逾万人，深受50+家大中型企业信赖
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《促动工作坊操作流程》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适用于项目经理、交付负责人、业务骨干和跨部门协作团队，也适合承担目标拆解、进度跟踪、风险协同和复盘改进支持工作的关键岗位。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
