提升能力共赢发展：高效能职场人四项修炼

结构化思维和两位年轻职场人发展经历，做执行力分析会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

2天，12小时 质量管理
授课讲师： 苏洁 · 组织人才发展与管理系统提升专家
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课程大纲

结构化思维

一、结构化思维溯源
  • 1. 30秒电梯理论
  • 2. 金字塔原理
二、金字塔原理的4个基本原则
  • 原则一：结论先行
  • 原则二：以上统下
  • 原则三：归类分组
  • 原则四：逻辑递进
三、金字塔原理的2种关系
  • 1. 纵向关系
  • 1. 自上而下
  • 2. 自下而上
  • 2. 横向关系
  • 1. 演绎：标准式（大前提-小前提-结论）、常见式（现象-原因-方案）
  • 2. 归纳：时间、结构、重要性
四、金字塔原理的1个关键：MECE原则——不重不漏
  • 1. 二分法
  • 2. 公式法
  • 3. 矩阵法
  • 4. 现有模型
五、结构化思维的可视化工具
  • 1. 逻辑树

高效执行力

内容重点
  • 执行力概念与执行力重要性
  • 个人和组织执行力缺失
  • 执行力低下是企业管理的最大黑洞
  • 强大的执行力是实现战略的必要条件
  • 执行力缺失的4大原因

职场沟通与协作

一、有效沟通的CARE原则
  • 1. 人不同沟通不同
  • 2. 态度和意识
  • 3. 相互尊重
  • 4. 换位思考
二、与上司沟通的六大障碍
  • 障碍一：只谈问题、不谈办法
  • 障碍二：迎捧上司
  • 障碍三：自命清高
  • 障碍四：关注点不对称
  • 障碍五：信息不对称
  • 障碍六：归罪于外
三、接受指令的问题与解决方法
  • 1. 倾听
  • 2. 确认时间
  • 3. 及时澄清不明白之处
  • 4. 接受，表示执行
  • 5. 不要讨论
  • 案例研讨：接受一次工作指令，职场小白和沟通老手的对比
  • 案例研讨：总监与下属经理的一次工作沟通，究竟是谁的错？
四、汇报工作的方法
  • 1. 客观评价
  • 2. 汇报内容与计划相对应
  • 3. 不要单向汇报
  • 4. 关注上司的期望
  • 5. 及时反馈
  • 工具：汇报的FAA框架
  • 1. 想要听到的绝不仅仅只是（Fact）
  • 2. 重要的是你对情况的判断（Analysis）
  • 3. 后续要采取什么行动（Action）
  • 工作场景
五、跨部门沟通的3种策略
  • 策略一：退缩
  • 策略二：侵略
  • 策略三：积极
六、跨部门沟通七式
  • 1. 坚持原则，维护权利
  • 2. 采取直接了当的态度
  • 3. 明确地向对方表示反对
  • 4. 积极恳切地表示怀疑
  • 5. 说明你反对的理由
  • 6. 承认他人的观点
  • 7. 清楚地表明你赞成的和反对的
  • 工作场景
  • 演练：汇报产生的困局，根据案例请做一次汇报前的沟通和汇报后的沟通

压力管理

二、自我压力管理
  • 1. 减压7大法则
  • 1. 改变压力源
  • 2. 分配好时间
  • 3. 重要与紧急分析
  • 4. 避免拖延
  • 5. 健康管理
  • 6. 减少非理性认知
  • 7. 启用减压阀
三、负面情绪疏导
  • 负责情绪1：应该如此
  • 负面情绪2：托付心态
  • 负面情绪3：无法突破

适合对象

管理者，行政人员等 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

  • 先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体
  • 结构化思维和两位年轻职场人发展经历，做执行力分析会被串成一组可练习的现场改善
  • 标准执行有抓手：问题分析、标准固化和检查跟进检查方法是否适合团队日常任务
  • 复盘跟进有依据：业务员送文件的案例？如果你是公司负…相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

在竞争激烈、经济下行、市场变革的今天，原材料、人员等成本实现上升的趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，而产品的最终售价总体又呈现下降趋势，利润空间变得越来越少。如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题

要想实施推进改革发展全靠人，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，所以一个企业的领导管理者，必须提升自身对员工的管理能力，找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润。课程收益

1、学习结构化思维以及在职场中的广泛应用

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01结构化思维
02两位年轻职场人发展经历，做执行力分析
03业务员送文件的案例？如果你是公司负责人你如何处理这位业务员
04如何利用沟通，把项目快速落实下去
05职场沟通与协作

讲师介绍

苏洁 讲师头像

苏洁

组织人才发展与管理系统提升专家

苏洁是管理能力系统提升专家，曾任中粮管理学院院长及华谊兄弟高管。她专注组织发展与人才盘点，擅长行动学习与复盘引导，拥有二十余年实战经验，累计授课1000余场，致力于通过系统化方案提升组织效能

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课程差异说明

本课程页面围绕《提升能力共赢发展：高效能职场人四项修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

管理者，行政人员等 课程形式：角色演练+案例研讨+问题分析+团队学习+工具运用+场景化学习。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认现场问题、质量波动和改善节点，让训练目标更具体；结构化思维和两位年轻职场人发展经历，做执行力分析会被串成一组可练习的现场改善。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配