课程总览
一、目标管理角色认识
- 案例：【百岁人生】提升员工制定目标与管理目标的认知
- 目标管理的重要性与目标管理重点方向
- 互动感知：人生标尺+给5年后的你写3条人生建议
- 案例：基于企业执行任务全流程看目标管理关键方向
- 目标管理在企业中遇到的问题-为什么不愿意设定目标
- 案例：潜意识的行为特征
二、目标管理的内核
- 目标管理与工作职责
- 企业的愿景、使命和目标
- 目标管理内容：要素、特点与模型
- 案例分享：有目标的人，表现就是不一样
三、提炼目标管理重、难点-千斤重担有人挑、人人头上有指标
- 案例：从两万五千里长征看目标管理
- 1. 目标设定主要工具
- 案例分析：短期目标和长期目标平衡
- 目标分解的四种工具介绍
- 格里波特指标四分法
- 关键成功要素（CSF）法
- 鱼骨图又称因果图法
- DTRS分类法
- 演练:目标四种分解法
一、人际关系与有效沟通
- 1. 先用心，再用法
- 2. 沟通的三大基本要素、三个方向
- 3. 聆听和走心
- 案例分析：沟通的三个障碍
- 4. 有效利用肢体语言
- 5. 有效沟通的五个沟通基本原则（KP）
- 小组练习；黑暗中的交流
一、职场提升个人影响力的策略
- 1. 什么是影响力
- 2. 影响力TOP模型
- 3. 提升个人影响力的策略（上）
- 直截了当、师出有名、以理服人
- 4. 识别你的影响力基础
- 个人测评：你的性格是怎样？
二、如何构建个人影响力，做到权小〞也能办大事
- 1. 提升个人影响力的策略（中）
- 建立并善用关系、交换互利、咨询探讨、缔结同盟
- 2. 绕开负面影响技巧的误区
- 3. 影响力十项法则
三、如何运用影响力扩大影响圈，从而致胜职场
- 1. 提升个人影响力的策略（下）：价值导向、做出表率
- 2. 影响力与跨文化发现
- 3. 发展你的影响技能
四、团队角色与合作
