课程总览
一、管培生的职业定位与核心使命
- 1. 灵魂三问：我在企业的价值是什么？业务需要我做什么？如何成为有担当的管培生？
- 2. 管培生到储备管理者的成长路径与能力要求
- 小组
- 讨论：管培生如何避免本位主义，树立全局业务思维？
二、企业业务逻辑与模块协同认知
- 1. 企业核心业务流程拆解
- 2. 各业务模块的核心职能与协同节点
- 案例分享：优秀管培生如何通过吃透业务快速站稳脚跟？
三、岗位业务落地与目标对齐
- 1. 个人工作目标与部门、企业目标的对齐方法
- 2. 岗位核心工作的拆解与落地技巧
- 沙盘推演：管培生综合素养沙盘第一阶段【轮岗适应期】推演
- 第二单元：协作沟通，高效协同——掌握沟通艺术，凝聚担当合力
一、职场沟通的核心认知
- 1. 沟通的本质：达成共识，推动工作，实现共赢
- 2. 语言沟通与非语言沟通的核心技巧
- 3. 职场沟通的常见障碍与规避方法
二、多场景沟通方法与实操
- 1. 与上级沟通：请示、汇报、提建议的高效技巧，争取资源与支持
- 2. 与平级沟通：跨岗位协作的沟通逻辑，高效说服同事配合工作
- 3. 跨部门沟通：用内部客户思维做好协同，打通跨部门工作壁垒
- 工具应用：乔哈里视窗、高效沟通4C法在管培生工作中的落地
三、职场协作的核心原则与方法
- 1. 团队协作的核心要素
- 1. 信任
- 2. 责任
- 3. 补位
- 2. 管培生在团队中的协作定位
- 1. 主动融入
- 2. 积极担当
四、会议沟通与工作对接技巧
- 1. 高效参会与组织小型工作会议的方法
- 2. 工作对接的闭环思维：事事有回应，件件有着落
- 练习：模拟工作汇报，现场点评优化
- 沙盘推演：管培生综合素养沙盘第二阶段【任务攻坚期】推演
- 第三单元：问题解决，精准破局——练就分析能力，强化担当本领
一、问题解决的核心思维
- 1. 树立问题即机会的思维，主动发现工作中的问题
- 2. 问题分析的基本原则
- 1. 从现象到本质
- 2. 拒绝表面化处理
- 案例分享：管培生因忽视小问题导致工作失误
