应收账款管理的有效管理策略

应收账款管理认知、信用评估和授信决策和认识应收账款连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

1天，6小时 合规管理
授课讲师： 郝嘉 · 企业财税管理与数字化风控专家
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课程大纲

第一部分：应收账款管理认知

一、认识应收账款
  • 【故事】"拖欠之困：小企业的应收账款悲歌"
二、应收账款的重要性
  • 1. 影响资金流动性管理
  • （1）理论点解读
  • （2）业务场景描述
  • 2. 影响客户信用风险管理
  • 3. 影响财务绩效评估
  • 4. 影响客户关系维护
三、应收账款管理的八大目标
  • 1. 最大化现金流
  • 2. 降低坏账损失
  • 3. 优化资金成本
  • 4. 维护客户关系
  • 5. 提高财务绩效
  • 6. 加强内部控制
  • 7. 遵守法律法规
  • 8. 持续改进
  • 现场讨论措施和改进结果，互动
四、应收账款的七大挑战
  • 1. 经济不确定性
  • 2. 客户信用风险加剧
  • 3. 数字化转型
  • 4. 供应链融资压力
  • 5. 跨境业务挑战
  • 6. 客户关系维护
  • 7. 法律法规变化

第二部分：信用评估和授信决策

一、信用评估的内涵
  • 1. 信用历史和信用记录
  • 2. 信用评分
  • （1）支付历史（Payment History）
  • （2）信用使用情况（Credit Utilization）
  • （3）信用历史长度（Length of Credit History）
  • （4）信用混合（Credit Mix）
  • （5）新信用（New Credit）
  • 3. 信用报告内容
  • （1）个人信息（Personal Information）
  • （2）信用报告概要（Summary）
二、信用评估的工具（模型）
  • 2. VantageScore模型
  • 3. 信用报告
  • 4. 逻辑回归模型
  • 【图示】简单模型展示
三、授信决策的六步流程
  • 1. 申请收集与初步筛选
  • 2. 资信调查与分析
  • 3. 风险评估与授信额度确定
  • 4. 内部审批与批准
  • 5. 合同签订与资金发放
  • 6. 监控与风险管理
  • 【案例】以金融企业为例，讲解以上流程

第三部分：应收账款管理策略

一、优化八大信用政策
  • 1. 客户信用评估
  • 2. 付款条件
  • 3. 滞纳金和逾期费用
  • 4. 提供折扣
  • 5. 逾期账款处理
  • 6. 担保要求
  • 7. 客户分类
  • 8. 定期审查与调整
  • 【图示】以流程图形式，描述企业信用政策
二、制定合理的信用条件11项注意事项
  • 1. 灵活的信用期限
  • 2. 提供早期支付折扣
  • 3. 担保和保险
  • .
三、应收账款的催收和管理11个技巧
  • 1. 建立清晰的信用政策
  • 2. 实施严格的信用评估
  • 3. 及时发出账单
  • 4. 提供多样化的支付选项
  • .

第四部分：风险管理和逾期账款处理

一、控制逾期账款八大措施
  • 1. 个性化付款提醒
  • 2. 提供灵活的付款安排
  • 3. 奖励及时付款
  • 4. 建立信任基础
  • 5. 采用区块链技术增强透明度
  • 6. 引入智能合约促进自动化付款
  • 7. 提供付款保险服务
  • 8. 实施预测分析和预警系统
二、处理坏账的方法
  • 1. 建立社交催收平台
  • 2. 利用区块链债务清偿系统
  • 3. 使用共享经济债务处理平台
  • 【案例】图示展示社交催收平台，及真实案例

第五部分：案例分析与讨论

内容重点
  • 分析实际案例，探讨应收账款管理的挑战和解决方案
  • 【课堂评估并评分】
  • 个人或团队作业
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适合对象

建议由承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

审计合规、安全生产、风控治理或政策落地训练中，参训团队可以先看清问题所在，再设计可执行动作

核心收益

  • ♦了解应收账款管理的重要性和基本概念
  • ♦掌握信用评估和授信决策的方法
  • ♦学习有效的应收账款管理策略和技巧
  • ♦探讨应对逾期账款和坏账的应对措施
  • 课程形式
  • ♦理论讲授

课程背景与交付信息

信用控制——有效的应收账款管理，从整体经济环境和企业运营的角度来考虑，有现实背景

1.宏观经济环境要求： 课程考虑到当前的宏观经济环境，包括通货膨胀率、利率水平、失业率等因素。这些因素可能会影响企业的销售和客户的支付能力，从而对应收账款管理产生影响

2.行业趋势要求： 分析所涉及行业的发展趋势和挑战，包括市场规模、竞争态势、技术进步等。了解行业趋势有助于识别可能的风险和机遇，指导应收账款管理策略的制定

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01应收账款管理认知
02信用评估和授信决策
03认识应收账款
04应收账款的重要性
05影响资金流动性管理

讲师介绍

郝嘉 讲师头像

郝嘉

企业财税管理与数字化风控专家

郝嘉，企业财税管理专家，19年实战经验，曾任央企财务总监。专注企业财税管理与税务筹划、财务数字化与AI应用及内部审计与风险控制。擅长业财融合与数字化风控，累计授课数百场，助力企业优化税务及收回欠款超2亿元

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课程差异说明

本课程页面围绕《应收账款管理的有效管理策略》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

♦了解应收账款管理的重要性和基本概念，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配