智慧女性的全能修炼｜企业内训课程

课程大纲

揭开高效沟通的面纱

一、识别沟通不畅的原因

1. 沟通漏斗天然存在
2. 沟通模型环节复杂

二、高效沟通原则

1. 信息发送原则：5W1H原则
2. 信息接收原则：平复情绪→先听完→再确认→给反馈
3. 信息反馈原则：客观陈述、对事不对人、着眼解决问题

打造高效的职场沟通

一、向上沟通要有胆

1. 分析上司的DISC人格特征
1. 支配型风格：直接果断有魄力
2. 社交型风格：乐观开朗有魅力
3. 友善型风格：安静平和有亲和力
4. 精准型风格：精准严谨有执行力
2. 正确接收指示
1. 被召唤要及时应答
2. 随时记录，中途不打断
3. 询问不清楚的地方
4. 复述任务，确认指示

二、平行沟通要有肺

1. 积极主动
2. 互相尊重
3. 互利共赢
4. 解决问题

三、向下沟通要有心

1. 正确下达任务。要求复述
案例：《创业时代》老板如何布置任务
2. 主动沟通，定期对话
3. 公开赞美，私下批评
4. 关注员工需求与成长
成果输出：提升职场沟通效率

优质伴侣沟通，让爱情充满活力

内容重点

爱的五种语言，你的伴侣最需要哪一种？
肯定的语言
精心时刻
接收礼物
服务行动

时间管理，提升工作效率

一、设定明确的目标和计划

二、学习有效的时间管理技巧

三、提高自我管理能力

成果输出：高效利用时间，提升工作效率

均衡饮食，打造职场女性健康护盾

一、中国居民膳食指南

二、这样吃，吃出易瘦体质

三、吃对了，你的精力更旺盛

四、帮助孩子建立良好的饮食习惯

五、照顾父母：老年人的健康饮食

智慧亲子沟通，让孩子更优秀

一、家庭教育不是管理，是示范和引导

二、和孩子共同成长

三、提升孩子的学习自驱力

女性情绪力与生命能量觉醒

一、回归内在，觉察身心状态

二、正念减压疗法MBSR

三、生命能量唤醒与爆破

成果输出：工作生活两平衡，做快乐的职场人

用色彩点亮生活

一、色彩概论与色彩心理学

二、最好用的色彩搭配法

适合对象

女性员工

课程定位与主要问题

销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

客户判断更清楚：客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差
围绕智慧女性的全能修炼：客户识别、沟通…校准目标和边界，明确课堂重点动作
沟通复盘有依据：画像识别、需求澄清与关系推进安排练习，检查方法、工具和流程是否可用

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团队跟进更一致：机会判断、异议处理与过程跟进相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

随着社会进步和生活节奏的加快，现代职场女性不仅需要在职场中获得成功，还需要在家庭中承担更多的角色和责任。同时，女性面对的挑战和压力也越来越多，例如职业发展的竞争、工作与家庭的平衡、家庭责任的承担、个人情感关系的处理等等

在职场方面，女性需要具备高情商的沟通技巧，能够与同事、上级、下属有效地沟通和协作，快速适应工作环境和角色转换

在家庭方面，女性需要承担更多的家庭责任，如照顾孩子、照顾老人、家务事等等，这些责任会占据女性大量的时间和精力，往往导致她们在工作和家庭之间难以平衡。同时，女性还需要面对家庭中的各种情感问题和压力，例如与配偶之间的沟通、子女的教育问题等等

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现

课程内容重点

01智慧女性的全能修炼：客户识别、沟通推进与成交转化

02客户经营：画像识别、需求澄清与关系推进

03销售推进：机会判断、异议处理与过程跟进

04成交复盘：拜访记录、协同动作与行动计划

讲师介绍

纪菲

职场效能与表达沟通专家

纪菲，演讲与沟通实战教练，拥有11年企业培训实战经验。擅长将演讲表达、高效沟通与AI办公提效深度融合，提供TTT内训师培养与经验萃取解决方案。曾任联想、TCL等企业职务，服务多家世界500强，致力于通过AI+表达模式提升职场效能与组织知识沉淀能力

金融银行通信电力能源互联网科技制造业房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《智慧女性的全能修炼》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

女性员工。

学习这门课可以获得什么收益？

明确客户类型、沟通阶段和转化阻力，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕智慧女性的全能修炼：客户识别、沟通…校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

智慧女性的全能修炼